équilibre Institutionnel

Les types de communication externe : Il existe plusieurs types de communications d’entreprise. Mais on va seulement parler de ce qui concerne la communication externe alors on va aborder la communication institutionnelle et la communication commerciale. La communication institutionnelle : (corporate) c’est un ensemble d’actions de communication qui visent à promouvoir l’image de l’entreprise ou d’une organisation vis-vis de ses clients et différents partenaires. Alors elle décrit les finalités

présentent leurs nouveaux modèles a des journalistes en espérant qu’ils en parlent de ceux-ci sur TV, RADIO, PRESSE ECRITE. *Objectifs : Créer un climat de compréhension et de confiance, favoriser l’image. Lobbying : (décideurs politiques et institutionnelle pour faire évoluer leur prise de décisions en faveur de l’entreprise). Bouche a oreille :(entre deux consommateurs ou acheteurs, il peut présenter un danger pour l’entreprise car elle ne peut pas le contrôler). LA COMMUNICATION COMMERCIALE

cherche à faire pression sur le décideur afin d’influer sur une décision. Cela permet de mettre en place des sujets émotifs. Communication institutionnelle : améliore l’image de l’entreprise. Elle vise le grand public et peut s’intégrer dans le B to B et le lobbying. Elle utilise la publicité. Communication corporate : distinguée de la communication institutionnelle. Communication sensible : récente, elle est destinée à des publics hétérogènes et concerne des thèmes chrysogène. Elle se distingue de la

qui la contemple jeudi 17 novembre 2011 ETHICS + http:/ / www.youtube.com/ watch?v=_dwBk7uPmcTexte - jeudi 17 novembre 2011 + AESTHETICS Les manifestations de la marque - Logo - Communication corporate - Communication institutionnelle jeudi 17 novembre 2011 LOGO • Repère aux valeurs de la maque - Tradition - Bienfacture - Durabilité - Valeur inégalées • La croix de Calatrava • Origine genevoise • Poinçon de Genève jeudi 17 novembre 2011 Communication Corporate

La communication d'entreprise La communication d’entreprise Ce cours vise à présenter une définition sommaire de la communication d’entreprise. Nous essayerons de mettre l’accent sur la différence entre la communication institutionnelle et la communication marketing. Nous exposerons également quelques notions inhérentes à la communication d’entreprise à savoir les communications externe et interne. Qu’est-ce que la communication d’entreprise ? La communication d’entreprise est l’ensemble des

une capacité d’anticipation communicationnelle pour tirer un avantage des diverses opportunités. L’un des moyens efficaces utilisés aujourd’hui par ces entreprises est la communication audiovisuelle : spots publicitaires, films d’entreprises /institutionnels, etc. Introduction Issue d’un Diplôme Universitaire et Technologique Techniques de Commercialisation, j’ai décidé de m’orienter, cette troisième année d’études vers un domaine pour lequel je porte un intérêt certain depuis plusieurs années

situation de communication Mettre en œuvre les savoirs, les techniques de la communication en tant que pratique professionnelle Plan du cours Introduction à la Communication Construction de l’image globale Communication produits Communication institutionnelle Sponsoring et mécénat Communication produit, design, packaging Communication financière Communication interne Relations Presse NTIC au service de la Communication Communication événementielle Communication de crise Lobbying Communication environnement

c'est-à-dire l’envoie d’e-mail publicitaire dont l’adresse a été collecté à l’insu du propriétaire. (Promotion des ventes Effet à court terme grâce à la réduction du prix, des primes, des échantillons, des jeux organisés. (Communication institutionnelle L’objectif est d’agir sur l’image de l’entreprise, sur du long terme. 3 Moyens : (Le sponsoring (Le mécénat (Les relations publiques ----------------------- Communication hors médias Communication médias

la force de vente, les partenaires et distributeurs, les fournisseurs, les gouvernements étrangers, ... L'entreprise à leur égard peut poursuivre d’autres objectifs de communication, à titre d'exemples : - Mettre en place une communication institutionnelle qui consiste à se faire connaître sur de nouveaux marchés et créer une identité forte afin de se différencier de la concurrence internationale. - Inciter ses distributeurs à améliorer le service à la clientèle. - Annoncer une action de

permettre aux auditeurs d’acquérir les fondements de la Communication en général et ceux de la Communication institutionnelle en particulier afin de situer son utilité au sein des organisations dans le nouveau contexte de la mondialisation. 2. Objectifs spécifiques: Permettre aux auditeurs de : connaître les concepts de base de la communication en général et de la Communication institutionnelle en particulier connaître les schémas classiques essentiels à la compréhension d’un processus de communication