étude Cas Vittel

« cherry pickers » ou chasseurs de promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising. 2. Les priorités marketing des entreprises Source : Etude Peat Marwick auprès de 30 entreprises à fort capital (1998) 1.3.1 Le concept du 20/80 La

Couverture Sommaire Sommaire 2 Introduction 3 1. Premier cas : Madame C. 6 1.1. Descriptif du cas 6 1.2. Compréhension du cas à l’aide du paradigme de l’intégration 11 1.3. Analyse et interprétation des données 22 1.4. Hypothèse diagnostique 24 1.5. Synthèse et choix diagnostiques 25 1.6. Objectifs de soins 26 1.7. Interventions et évaluation 27 2. Deuxième cas : Madame Co. 32 2.1. Descriptif du cas 32 2.2. Analyse et interprétation des données 40 2.3. Hypothèse diagnostique 41

d’une sécurité considérable en cas de crise dans l’un des pays où il est implanté. Il n’y a donc pas de dépendance-pays. Pour finir, le fait que Nestlé se soit diversifié géographiquement de façon si vaste et si rapide lui a permis d’anticiper sur les actions de ses concurrents à l’international. 2/ Choix des Domaines d’Activités Stratégiques Marché | Marques | La nutrition infantile | Cerelac, Guigoz, Gerber, NaturNes… | Les eaux | Perrier, San Pellegrino, Vittel, Aquarel, Contrex.. | Les

pickers » ou chasseurs de promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising. Figure 2. Les priorités marketing des entreprises Source : Etude Peat Marwick auprès de 30 entreprises à fort capital (1998) 1.3.1 Le concept du 20/80

« cherry pickers » ou chasseurs de promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising. 2. Les priorités marketing des entreprises Source : Etude Peat Marwick auprès de 30 entreprises à fort capital (1998) 1.3.1 Le concept du 20/80 La

prospects quant aux types de voyages et de destinations, quant aux services attendus. Ainsi, il en a résulté le comportement des prospects vis-à-vis des agences de voyages et vis-à-vis de l’offre Internet. Par ailleurs, il semble indispensable qu’une étude de marché soit mise en œuvre pour compléter ce dernier; afin d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’une analyse du positionnement du groupe PIOT, détenteurs des différentes agences Prêt-à-Partir.

l’organisation par produits Une faible autorité du chef de produit Peu de possibilités d’acquérir une véritable expertise Un coût élevé Une orientation vers le gain de part de marché et non vers la rentabilité Les étapes du plan marketing • Etude de marché (Offre et Demande) 13 L ’approche du marché Ressources de ses partenaires Besoin des clients Le marché Compétences-clés et distinctives de l’entreprise Caractéristiques de l ’environnement L’analyse de l’environnement 15 L’analyse

..................................................................................................... 33 L’offre ........................................................................................................................ 34 II. Etude de cas : Le succès de Ray Ban ............................................................................ 35 1. 2. Présentation du groupe .............................................................................................. 35 Les succès modèles

Une attente partagée 64 3) Une solution commerciale et marketing 67 B- Bilan des actions déjà menées 70 1) Les actions purement sociales 70 2) Les actions purement commerciales 77 C- Des exemples concrets d'actions à mener 82 1) Le cas de la RATP 82 2) Le cas de Nostalgie 85 Conclusion 88 Bibliographie 89 Introduction Le vieillissement de notre société industrielle était écrit dans les courbes démographiques depuis des années. Pourtant, la quasi majorité des acteurs politiques, économiques

joint désormais l’utile à l’agréable, le futile à l’idéal ; on boit du café pour se réveiller le matin mais aussi lors de moments de détente. Un bon café, gage d’authenticité rime donc avec simplicité et convivialité. Nous avons choisi d’axer notre étude sur la marque Nespresso qui véhicule le luxe au travers d’un produit considéré autrefois comme un produit universel, un bien de grande consommation : le café. Comment alors la politique de communication de Nespresso a-t-elle évoluée ? Après vous