étude Comparative Entre Crédit Documentaire Et Assurance Crédit

Un groupe de travail interministériel, issu du réseau “amélioration de la gestion publique” et animé par la Délégation interministérielle à la réforme de l’Etat (DIRE), a rédigé entre janvier et juin 2002 cet ouvrage méthodologique sur le contrôle de gestion. Présenté lors de la journée d’étude que la DIRE a consacrée au contrôle de gestion le 2 juillet 2002, l’ouvrage a été diffusé à 8000 exemplaires auprès des administrations de l’Etat. Pour faire face à de nouvelles demandes, le centre de

Banque est une entreprise de service qui exerce son activité dans plusieurs domaines, au profit de sa clientèle. Chacun de ces domaines doit être générateur de rentabilité ; en effet, la Banque : ✓ collecte des ressources, ✓ accorde des crédits, ✓ met à la disposition des clients des moyens de paiement, moyennant des frais, ✓ effectue en faveur de la clientèle des prestations de service divers (intermédiation, change etc.). La rentabilité de la Banque se situe principalement

Solidarité BRVM : Bourse Régionale des Valeurs Mobilières BSIC : Banque Sahélo Sahélienne pour l’Investissement et le Commerce CA : Chiffre d’Affaire CBB : Continental Bank Bénin CBE : Coefficient Brut d’Exploitation CNCA : Caisse Nationale de Crédit Agricole CNE : Coefficient Net d’Exploitation Réalisé par Edouard SOSSA & François BOCOVO iv Analyse financière de la rentabilité d’une institution bancaire: Cas de la BOA-Bénin CP : Capitaux Propres DBB : Diamond Bank Bénin EB : Ecobank

Médard IKAMA : Master en Comptabilité et Gestion Financière - Promotion - CESAG 11 Analyse du processus de recouvrement des créances à la Société de Promotion et de Gestion Immobilière LISTE DES ABREVIATIONS AFDCC : Association Française des Crédits Managers et conseils AICG B.C.H BF BFE BFR : Audit interne et contrôle de gestion : Banque Congolaise de l'Habitat : Besoin de financement. : Besoin de Financement d'Exploitation : Besoin en fonds de roulement BFHAO : Besoin en fonds hors activité

« LA GESTION DU RISQUE DE CREDIT BANCAIRE DANS UN CONTEXTE DE CRISE ECONOMIQUE : CAS DE LA BNDE DU BURUNDI ». ------------------------------------------------- DEDICACE A ma regrettée mère partie si tôt sans savourer le fruit de ses efforts ; A mon père ; A toute ma famille partie innocemment ; A mes frères et soeurs ; A tous mes oncles, tantes, cousins et cousines ; A tous les membres de ma famille ; A mes proches et mes ami(e) s ; Je dédie ce mémoire. Emery NTWARI -------------------------------------------------

l'industrie Thierry BRETON Le ministre délégué au budget et à la réforme de l'État, porte-parole du Gouvernement Jean-François COPÉ Le ministre délégué à l'enseignement supérieur et à la recherche François GOULARD Annexe TABLEAU DE CORRESPONDANCE ENTRE LES ÉPREUVES DU DPECF, DU DECF, DU DESCF ET LES ÉPREUVES DU DCG ET DU DSCG 6 Le B.O. N° 1 8 FÉVR. 2007 HORS-SÉRIE DIPLÔMES COMPTABLES DIPLÔME D'EXPERTISE COMPTABLE MODIFICATION DU DÉCRET N° 81-536 DU 12 MAI 1981 D. n° 2006-1707 du 22-12-2006

des Activités Culturelles et Artistiques Management du Sport FINANCE / DROIT / FISCALITÉ / PATRIMOINE 98 100 103 106 109 112 115 118 Analyse Financière Internationale Ingénierie et Gestion de Patrimoine Audit et Contrôle de Gestion Banque et Assurance Fiscalité, Droit des Affaires, Conseil et Gestion d’Entreprise Salles de Marchés, Métiers du Trading & Risk Management Finance d’Entreprise Ingénierie de l’Immobilier et du Patrimoine à l’International ÉDITO DES PROGRAMMES SPÉCIALISÉS POUR

au niveau d’accueil -------------------------------------------------------------------------37 2. Problèmes lies au retard---------------------------------------------------------------------------------38 3. Problème de manque de communication entre les clients et les collaborateurs ------------------------------------38 Section 2: Recommandations------------------------------------------------------------------------39 1 Management d’accueil-------------------------------------------------------------------------------------39

deuxième partie aura comme sujet la présentation du transitaire et son activité, ainsi que ses rôles, missions et obligations envers les tiers et envers l’administration publique. Ceci dit, la troisième partie fera l’objet d’une synthèse d’une étude comparative des différentes réformes en matière de dématérialisation des procédures douanières, et ceci en analysant l’expérience française et marocaine. En plus de cela, cette partie sera consacrée à l’énumération des différents problèmes rencontrés par

39 II.5.5. La fidélité et la rétention 39 II.6. Hypothèses 41 Chapitre III. ETUDE DE SATISFACTION DE la CLIENTELE DE LA BMCI SUR LA CARTE « REFLEX » 44 III.1. Problématique : 44 III.2. Présentation de la carte REFLEX : 45 III.2.1. Description de la carte : 45 III.2.2. Tarification : 46 III.2.3. Cible : 46 III.2.4. Arguments de vente : 47 III.3. Méthodologie de l’étude : 47 III.3.1. Le type d’étude : étude quantitative : 47 III.3.2. Projet de l’étude : 48 III.4. Présentation du questionnaire