étude De Cas Fnac

tarifs : • Le tarif professionnel • Le tarif détail • Le tarif épicerie fine h) Communication et fidélisation clientèle Le Budget global requis par l’entreprise en termes de communication est de 20000€. • Guide payant (FNAC & bureaux de presse) • Presse gratuite (Pub Pacques dans le magazine METRO) • Presse professionnelle (Hubert Magazine avec 5 pages contact professionnel) • Création et impression (Cartes de visites, maquettes nouvelles poches, catalogues

un catalogue de contenus  numériques en ligne (films, séries, livres électroniques...). Cela démontre que les usages ont changés pour une multitude de français, Internet est devenu le moyen idéal de préparer les commandes de Noël. Ce n’est pas le cas dans tous les pays. La grosse partie du chiffre d’affaires d’Amazon se fait à cette période pour ses filiales américaines et européenne mais pas pour la Chine et le Japon qui eux ont des cultures différentes des nôtres. Le graphique ci-dessous illustre

pas d’agence phare. L’agence la plus connue est Carat. Ils ont plein d’agences moyennes. Ils ne sont présents que dans 2 domaines d’activité : les médias la division étude statistique En 2005, Aegis a dût faire face à un rachat par Publicis et WPP. Cette alliance a échouée car Publicis n’était intéressée que par la division étude et parce que Vincent Bolloré (à la tête d’Havas) en son nom propre est intervenu pour prendre un peu plus de 20% capital. Havas S.A (distinguer le groupe de l’agence)

Sommaire Page Remerciement Introduction Partie 1 : Etude documentaire 6 1. Présentation du Morocco Mall 8 2. Analyse Swot du Morocco Mall 9 3. Marketing Mix du Morocco Mall Partie 2 : Enquête de terrain 11 1. Présentation de la problématique 12 2. Objectif de l’étude 13 3. Choix de la cible 14 4. Choix de la méthode Partie 3 : Analyse du contenu 17 1

l’entreprise a utilisé la stratégie de diversification et la stratégie de domination par les coûts pour obtenir un avantage concurrentiel et attirer de nombreux clients. Ces angles de réflexion nous ont apportés des éléments répondant à l’objet de notre étude. Dans un environnement particulier, l’approche stratégique unique d’Amazon a fait du site le numéro 1 mondial de la distribution en ligne. Réussir à rentabiliser des entrepôts de 6,5 hectares témoigne de la bonne santé d’Amazon mais surtout de son

points de vente Des clés pour augmenter le trafic d’un magasin Toutes les étapes de la maîtrise d’œuvre au merchandising Des témoignages d’acteurs de l’architecture commerciale n° 3 PIERRE-JEAN RICHARD a été architecte concepteur des magasins Fnac pendant plus de 30 ans en France et à l’International au sein du Groupe PPR. Membre actif de nombreuses associations et écoles œuvrant dans les domaines du design, de l’architecture et de la prospective, il est également consultant en valorisation

consommation). 58% des consommateurs s’informent sur internet à propos des produits qu’ils veulent acheter Une majorité des consommateurs cherchent désormais sur internet des informations sur les produits qu’ils souhaitent acheter, selon une récente étude Pew Research menée aux Etats-Unis. Alors que cette proportion était de 49% en 2004, elle atteint 58% en 2010. Internet s’inscrit désormais naturellement dans le processus de décision des acheteurs. Même si les consommateurs décident d’acheter des

et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face. Les effets du stress affectent à la fois la santé physique et psychique, le bien-être et la productivité de la personne. Introduction Qui ( secteurs…) ? Ou ? (pays) Etude de ce phénomene et la volonté de combattre Le stress est qualifié de maladie du 21 eme siècle Cet automne, 65 % des salariés se sentent très exposés au stress contre 55 % en 2009. De plus 9 salariés sur 10 se déclarent plus stressés qu’il y a

Indépendant, multimarque. Ex : La petit épicerie. Franchise. Ex : Brioche dorée. - Vente assistée : Magasins populaires. Ex : Monoprix. Grands magasins. Ex : Le Bon Marché (1er des grands magasins). Grandes surfaces spécialisées (GSS). Ex : Fnac, Jardiland. - Ventes en libre service (pas de vendeur) : GMS. Ex : Auchan. Hard discount. Supérette. Ex : Shopi, Marché plus. Bazarette. Ex : Boutique Total. Magasin automatisé. ✓ Vente directe (ou à domicile) :

etc). Ce découpage marche plutôt bien car elle est fortement corrélée aux désirs et au degré d’utilisation. La segmentation selon l’âge ou le cycle de vie est la plus courante (Exemple : Presse pour enfant). La segmentation selon le sexe. Une étude ethnologique a montré que : - Les hommes détestent les courses → Beaucoup de choses sont pensées en fonction des femmes, - 65% des hommes ayant essayé un vêtement l’achètent contre 25% des femmes, ▪ Donc si cabines communes : Les