étude De Cas Free Mobile

résultat du service est intangible! Conséquences d’un point de vue communication Promouvoir une image concrète ou une métaphore pour mettre en évidence les compétences des sociétés de services et illustrer les avantages de ces prestations! Ex : il a free, il a tout compris! Besson, sep. 2011 20 19 5 MKT4001 - Marketing des services MKT4001 - Marketing des services 2. Interface client / organisation L’ENTREPRISE DE 3. Participation du client  Quatre formes de participation du client LE CLIENT

concerne les cadres, deux générations doivent apprendre à travailler ensemble. Les chargés de communication rodés aux process et aux outils traditionnels, et les spécialistes des nouveaux médias, familiarisés avec Internet, le Web 2.0, la communication mobile… L’enjeu à moyen terme est d’arriver à négocier ce virage technologique. La tendance va dans ce sens avec le développement de la communication 360° ou plurimédia, capable de faire interagir expertises traditionnelles et expertises innovantes. Ces

Mémoire de fin d’études formation Responsable de communication Aurélie Bernard juillet 2008 Les marques en poche Internet mobile : comment ce nouveau média sert-il les objectifs de communication des entreprises ? 22, boulevard de la Bastille 75012 Paris 10, rue Mercœur 75011 Paris Tel : +33 (0)1 43 46 22 22 Fax : +33 (0)1 43 46 22 23 Tel : +33 (0)1 43 70 05 97 Fax : +33 (0)1 43 70 90 88 Sous le direction de : François Bardet | Chloé Boone cboone@beesnet.fr | Florent Drapier

troisième temps, le concept de « glamourisation des marques », puis dans une quatrième partie nous verrons le concept d’ « intimité avec la marque » et enfin nous finirons par analyser la symbolique des marques. Nous nous sommes posés tout le long de cet étude les questions suivantes : Comment les marques optent pour l’amélioration de l’expérience client ou à contrario la simplicité et l’authenticité ? Comment satisfaire les besoins du consommateur à travers d’outils tel que la glamourisation dans une société

question de recherche qui se dégage est celle de savoir quelle est le critère le mieux à même de fournir à l'actionnaire le maximum de garanties dans l'appréciation et l'optimisation de sa richesse. Notre objectif consiste à montrer que le critère du free cash flow (FCF), c'est-à-dire, du flux de trésorerie libéré du financement de l'investissement et de la variation du besoin en fonds de roulement (BFR) semble de ce point de vue, récolter tout nos suffrages pour optimiser la création de valeur dans

L’AUDIT DE LA CREATION DE VALEUR ORGANISATIONNELLE : CONCEPT ET ETUDE DE CAS Laurent CAPPELLETTI[1] Maître de Conférences en Sciences de Gestion – ISEOR (Université Lyon 3). [pic] Résumé Cette communication présente une méthode d’audit de la création de valeur organisationnelle d’une entreprise ; L’hypothèse centrale qui est développée est que le couplage d’un diagnostic socio-économique et d’une évaluation socio-économique, que nous appelons audit d’activité, permet d’auditer et de

Etude de cas : le marché du parfum Introduction I. Le marché du parfum A. Le marché - La structure du marché - Les principaux acteurs - Les laboratoires producteurs de parfums (Annexe 1) - Les fabricants de flacons - Environnement du marché - Les chiffres clés de l’industrie du parfum p2 p2 p2 p2 p2 p4 p4 p5 p6 p6 p6 p6 p6 p6 p6 p7 p7 p8 p8 p8 p8 p9 p9 p10 p10 p11 p12 p14 p15 B. Les consommateurs - Segmentation (Annexe 2) - Le positionnement du marché du parfum (Annexe 3) II Stratégie

marketing Un plan marketing ? La politique internationale du produit La politique internationale du prix La politique internationale de distribution La politique internationale de communication Déroulement du cours : Alternance cours / cas et exercices Evaluation : 1 étude de cas + QCM 2 Quelles évolutions actuelles du marketing international ? https://www.youtube.com/watch?v=RtTDlw_5Wfg 3 1. Les fondements conceptuels de l’internationalisation La théorie des avantages comparatifs de Ricardo Le

l’investissement national et de son attractivité de l’investissement étranger. Notons des opérations d’envergure récemment réalisées au Maroc à l’instar du rachat par France Télécom d’une participation de 40 % dans le capital du deuxième opérateur mobile du royaume, Meditel, pour un montant de 640 millions d’euros, ou encore la réalisation avec succès de l'émission obligataire émise par le Maroc d'un montant de 1 milliard d'euros sur les marchés financiers européens. Ces transactions illustrent l’attractivité

capital. PaGe 23 commISSIoNS. Un rapport dénonce les frais trop élevés prélevés par les banques britanniques lors d’augmentations de capital. PaGe 23 taux. La Fed joue la carte de l’apaisement obligataire. PaGe 24 reA dBusINEss Free prépare son offensive dans le mobile avec sa nouvelle Box Révolution. PaGe 10 excluSIF. la HadoPI envoie 2.000 e-mails d’avertissement par jour. Un rythme très inférieur à celui qui était prévu. PaGe 11 déditoriaux&opinions éducatIoN : le tocSIN SoNNe à l’école PrImaIre