étude De Cas Marketing Opérationnel

Université Mouloud MAMMERI de Tizi-Ouzou Facultés des Sciences économique et de gestion Département des sciences commerciales Module :Marketing stratégique Exposé sur : L’environnement dans la démarche stratégique. Par : Ait Mouloud Lydia Groupe : 01 Année universitaire : 2012/2013 Plan de l’exposé Chapitre Ila démarche stratégique de l’entreprise 1/Qu'est-ce que la stratégie d'entreprise ? 2/ Les intervenants dans la stratégie 3/Qu'est-ce que la démarche stratégique

externe. La vision interne de l’entreprise, il y a une double logique : - il y a d’abord la logique des flux opérationnels c’est-à-dire cette logique qui visualise tous les flux physiques de l’entreprise (elle achète des matières 1ères, des produits, des énergies et vend le fruit de sa production). - puis des flux fonctionnels = ensemble des tâches qui vont faciliter les flux opérationnels (ex: la comptabilité, la finance, les ressources humaines…) La vision externe de l’entreprise, elle n’est pas

| | | |LE MARKETING tOURISTIQUE AU MAROC | PRAPARE PAR : moustakim fatima-azzahra professeur encadrant : MR. ABDELLATIF SADIKI annee universitaire 2009/2010

La démarche marketing D’où vient le marketing ? 9 La poêle TEFAL… est une poêle qui n’attache pas 9 Les piles DURACEL… durent plus longtemps 9 EAYSYJET… propose des vols aériens à prix bas 9 DARTY… offre un excellent SAV 9 CHRONOPOST… vous garantit une livraison en 24h00 9 ELSELVE… traite vos problèmes spécifiques de cheveux 9 LECLERC … se bat pour vous proposer les prix les plus bas T.1 PARTIE 1 La démarche marketing T.2 SOMMAIRE 1 Rapide historique de l’évolution

CHAPITRE II : le marketing bancaire. 1) Définition du marketing. 2) Le marketing bancaire et ses spécificités. CHAPITRE III : les outils marketing de la banque. 1) Eléments du mix marketing dans le secteur bancaire : CHAPITRE IV : l’étude de marché et de la clientèle. 1) L’étude de marché : 2) Analyse de la clientèle : a) Le comportement du consommateur bancaire. CHAPITRE V : la segmentation et le positionnement du marketing bancaire. 1) La segmentation du marketing bancaire : 2) Le

Le Marketing Multicanal : Des Canaux Complémentaires & Non Parallèles ! Préambule Une campagne de communication réussie ne se limite plus à s'adresser “à la bonne personne, au bon moment, avec le bon message…” Aujourd'hui, il est indispensable d'ajouter “avec les bons canaux” ! ! Plan Définition Les Avantages d’une Stratégie Muticanal La Mise en Place d’une Campagne Muticanal Étude de Cas Définition Le marketing multicanal désigne toute stratégie marketing capable de toucher sa

LE DIAGNOSTIC MARKETING Programme de la formation Mercredi 19 octobre : Les fondamentaux Marketing Jeudi 1er décembre : Le SWOT, ou diagnostic Marketing (le diagnostic interne, l’analyse des marchés et de leurs acteurs) Mardi 13 décembre : Les études Marketing, la segmentation, le ciblage, le positionnement Mercredi 14 décembre : Le Plan Marketing, évaluation individuelle « SWOT de votre enseigne ». Exercice Pour chacune de ces marques ou enseignes, retrouvez la stratégie de prix suivie

CREATION de VALEUR dans une STARTUP: MODELE et ETUDE de CAS Guillaume MARCEAU Jean-Michel SAHUT http://www.ipag.fr/fr/accueil/la-recherche/publications-WP.html IPAG Business School 184, Boulevard Saint-Germain 75006 Paris France IPAG working papers are circulated for discussion and comments only. They have not been peer-reviewed and may not be reproduced without permission of the authors. CREATION de VALEUR dans une STARTUP: MODELE et ETUDE de CAS Guillaume MARCEAU* et Jean-Michel SAHUT ** RESUME

Centre de relation client et Territoires. Ainsi, de nombreux experts issus de différents métiers et domaines d’activités (technologies, web, marketing, juridique, développement durable, qualité, sociologie, etc.) porteront des regards éclairés sur les enjeux de notre secteur, délivreront des informations utiles et apporteront des réponses opérationnelles aux interrogations liées à l’actualité législative. L’approche plurielle de la Relation Client proposée par l’AFRC, basée sur l’expertise, l’échange

diplôme de niveau bac+2 leur permettant d'avoir de solides bases dans le domaine du marketing et du commerce. Emplois visés : Dans un contexte de forte concurrence, les entreprises doivent réorganiser leur approche commerciale, grâce à l'apport du marketing. Dans ce cadre, ces entreprises ont besoin de salariés spécialisés maîtrisant notamment la mise en place de campagnes de communication, les outils du marketing direct, la réalisation d'études, l’action commerciale dans sa globalité. Le DEESMA