étude Du Comportement D Achat Des Consommateurs Conclusion

recueillies..........................................................................................8 Étude documentaire.............................................................................................................................8 Étude qualitative..................................................................................................................................14 Étude quantitative.......................................................................................

............................................................ 15 Démarche d’une étude de marché en marketing .............................................................. 16 La démarche du développement du marketing stratégique .............................................. 20 Démarche globale du mémoire ........................................................................................ 20 Partie 3 : Etude exploratoire ..................................................................

Floriane Boungo, Sonia Malek, Eugénie Réant LE COMPORTEMENT D’ACHAT PLAN INTRODUCTION PARTIE I : Les étapes de la démarche comportementale et ses facteurs A. Les étapes  La reconnaissance du besoin La recherche d’informations L’évaluation L’achat Le sentiment post-achat B. Les facteurs   Les facteurs individuels Les facteurs d’environnement PARTIE II : Acteurs et comportements A. Les acteurs B. Le comportement : décisions et acte d’achat Les types de décision

hypermarchés p 3 2) Fonctionnement : achat et logistique p 3-4 3) La différenciation des hypermarchés  p 4 4) L’essoufflement des hypermarchés p 5 B- Les attentes des consommateurs p 5-6 1) Les produits p 5 2) L’acte d’achat  p 5-6 2nd Partie- Les perspectives d’évolution p 6-9 A- Les réponses aux attentes des consommateurs p 6-7 1) La définition d’un espace

Le Comportement Du Consommateur Introduction La science du comportement est devenue une réelle préoccupation marketing. En effet, le consommateur au fil du temps s’est avéré être de plus en plus exigeant en termes de qualité et de prix, mais aussi plus « volage », avec la concurrence accrue qu’il existe dans chaque secteur. Même si nous ne consommons pas dans tous les secteurs, nous consommons de toute façon. Les entreprises ont donc tout intérêt à effectuer un ciblage avant de se lancer dans

Conclusions rédigées de l’étude Le low cost est un modèle qui ne cesse de se développer et de prendre une place de plus en plus importante dans le transport aérien. Ce dernier consiste à proposer des voyages à moindres coûts en limitant ou en supprimant les services annexes. L’objectif de mon étude est donc de répondre à la question suivante : En quoi le low cost constitue-t-il une offre attrayante pour le consommateur ? Pour cela, nous verrons tout d’abord les caractéristiques du marché du low

de distributeur (MDD) par les consommateurs. Leur objectif était d'analyser les relations entre l'appréciation des MDD et des constructions concernant la perception de la valeur ( connaissance des prix, le rapport qualité / prix), de la sensibilité à la promotion ou encore, de la fidélité à la marque et de l'aversion au risque. Ensuite, ils ont examiné les relations entre l'appréciation des marques de distributeurs et les comportements d'achat des consommateurs en ce qui concerne les marques

WORKING PAPER 0211 LE CONSOMMATEUR "VERT": ATTITUDE ET COMPORTEMENT Dominique Marguerat and Ghislaine Cestre UNIVERSITÉ DE LAUSANNE ÉCOLE DES H AUTES É TUDES COMMERCIALES LE CONSOMMATEUR "VERT": ATTITUDE ET COMPORTEMENT Dominique Marguerat, Doctorant Ghislaine Cestre, Professeur Décembre 2002 Institut Universitaire de Management International (IUMI) École des HEC Université de Lausanne CH – 1015 Lausanne Tél. 021 692 33 10, Fax 021 692 34 95 E-mail : Admin.mim@hec.unil.ch

SOMMAIRE Remerciements …………………………………………………………...3 Introduction …………………………………………………...……….4-8 Première partie : Les facteurs influençant le comportement du consommateur bancaire………………………………………………8-26 1.1) Les variables individuelles du consommateur bancaire………………...8-17 1.1.1) Les variables traditionnellement utilisées par le marketing bancaire : les caractéristiques sociodémographiques……………………………….…..8-11 a. L’âge……………………………………………………………………………………………..9 b. Le temps de travail et

Marketing isn t somebody s responsability; marketing is everybody s responsability ». Jack Welch, CEO, 1981-2001 .General Electric Co. Les innovations techniques, le développement de la concurrence avec la globalisation, l amélioration du pouvoir d achat et la généralisation de la grande distribution ont amené les entreprises à se rendre à l évidence qu il ne suffit plus de produire pour vendre mais qu il faut pouvoir vendre pour produire. Le client est devenu le centre d intérêt de l entreprise