étude Quantitative Cosmétique

8 Promotion des ventes .......................................................... 88 Synthèse marketing – 26.05.10 5 Introduction générale Le marketing ne nous est pas inconnu … Démarche marketing : 1) 2) 3) 4) Environnement Etude de marché Stratégie Tactique Le consommateur … … achète un produit sur un lieu de vente apparu dans une communication Prix Promotion Place Tactique : les 4 P - Prix Produit Promotion Place Marketing opérationnel tactique

8 Promotion des ventes .......................................................... 88 Synthèse marketing – 26.05.10 5 Introduction générale Le marketing ne nous est pas inconnu … Démarche marketing : 1) 2) 3) 4) Environnement Etude de marché Stratégie Tactique Le consommateur … … achète un produit sur un lieu de vente apparu dans une communication Prix Promotion Place Tactique : les 4 P - Prix Produit Promotion Place Marketing opérationnel tactique

77 La promotion ......................................................................... 81 Synthèse marketing – 26.05.10 5 Introduction générale Le marketing ne nous est pas inconnu … Démarche marketing : 1) 2) 3) 4) Environnement Etude de marché Stratégie Tactique Le consommateur … … achète un produit sur un lieu de vente apparu dans une communication Prix Promotion Place Tactique : les 4 P Prix Produit Promotion Place Marketing opérationnel tactique mix Il n’y a pas

exploratoire, veille/ QUOI ? données internes, données externes publiques ou privées) - Primaires = info collectée sur mesure (Quand ? besoin d’infos précises, temps, budget/ Quoi ? données qual, quant, d’observation). Démarche d’une étude marketing( résoudre un pb  - Problématique marketing - Pb d’étude : ( Méthodologie : type d’étude, échantillon, mode de collecte des données, choix traitement données ( Organisation : cout, choix

concurrentiel. (ex : ABB). C’est une stratégie purement financière. Il s’agit d’une stratégie de coopération (ou stratégie de partenariat financier) Dossier 1 : Est-ce que l’entreprise est dans une stratégie de globalisation et/ou d’adaptation ? Etape I. Etude du macro environnement : Est ce que l’environnement est le même en France que dans le reste du monde ? Non pour SEB et non pour Bonduelle. Etape II. DI : Quelles sont les forces et les faiblesses de l’entreprise à l’international (global et par segment)

ludique, émotionnelle et sociale. Importance du décor, personnel et du client. Ambiance sonore : évocation de la musique; facteur d’attraction. Senteurs d’ambiance : systèmes de diffusion. Sensation tactile : matériaux au touché agréable. 2. Etude de cas: Nature & Découvertes 1990: exemple type du marketing sensoriel. 70 magasins, François le marchand. Citadin, qui se reconnecte à la nature. Il est possible de concilier économie et écologie. Produit porteurs de sens et d’émotions. Soutient

facteur sensoriel. Dans la plupart des cas, si l'atmosphère du point de vente crée chez le client un sentiment positif, il n'influence pas systématiquement les quantités achetées ou les sommes dépensées. Cette recherche continue aujourd'hui par une étude qui permettrait d'associer à la fois les variables sensorielles qui peuvent influencer le consommateur et un cadre de réflexion stratégique global permettant de positionner le produit ou le service. 5. Historique a) Les années 50, le marketing

strictes. Il faut bien déterminer la cible par une EDM qui est réalisée soit par l’annonceur, soit par l’agence créative soit par une société spécialisée. On fait une étude qualitative avant de créer la pub pour savoir combien de temps elle doit durer, quelles sont les attentes des consommateurs,… Après la publicité, on fait une étude quantitative pour évaluer l’effet qu’elle a eu. Il y a différentes stratégies. Toutes ces stratégies doivent être cohérentes entre elles ! 1 Les différentes stratégies

Men, Williams, Rexona for Men… | Tahiti Homme, Ushuaia, Williams plus récemment… | Ce segment reste peu exploité chez les hommes même si Narta Homme s'y est engagé. | AXE, Scorpio, Hugo Boss, CK one de Calvin Klein… | Clarins, Body Nature, Eveil Cosmétique, PHYT'S Centifolia, Dr. Hauschka, Roc, Zelane, Weleda, Vich,… | 3°) Les tendances d'évolution du marché global et de ses principaux segments a. Evolution du marché global Le marché global des déodorants est actuellement stable en France

8 Promotion des ventes .......................................................... 88 Synthèse marketing – 26.05.10 5 Introduction générale Le marketing ne nous est pas inconnu … Démarche marketing : 1) 2) 3) 4) Environnement Etude de marché Stratégie Tactique Le consommateur … … achète un produit sur un lieu de vente apparu dans une communication Prix Promotion Place Tactique : les 4 P - Prix Produit Promotion Place Marketing opérationnel tactique