Communication et Négociation
Partie 2
Chapitre 7 : l’analyse de la demande
TD n°5
Les différents types de consommateurs de scooters
Le marché du bricolage en France
Application : 1
Catégories de non consommateurs
Exemple de non consommateurs de scooters
Non-consommateurs absolus
Un infirme.
Non-consommateurs volontaires
Les jeunes qui ne veulent pas faire de scooters.
Non consommateurs involontaires
Un jeune n’ayant pas d’argent et dont les parents ne veulent pas qu’il est un scooter.
Non consommateurs relatifs
Personne n’ayant pas encore l’âge d’avoir un scooter.
Consommateurs de produits substituables
Personne qui désire acheter une voiture au lieu d’un scooter.

Application : 2

1)
Il s’agit d’un graphique sur l’indice mensuel d’activité en valeur et en volume au 17 octobre 2011 en pourcentage qui représente les montées et les baisses lors de cette année en France.
En début d’année l’indice mensuel en valeur était correcte il eu une petite diminution en février puis un essor en mars ou la valeur a plus que doubler et a atteint un sommet record de cette année 2011.Apres cette hausse il eu un déclin jusqu’en juillet ou l’indice mensuel est passé au négatif pour la première fois, ensuite il eu une légère progression au mois d’aout ou l’indice est repassé au positif avec un indice de 1% pour enfin repasser au négatif.
Pour l’indice mensuel en volume les colonnes sont a peu près identiques sauf a la fin de l’année ou il y a une forte chute de l’indice mensuel.

2)
L’état de ce marché sur le plan concurrentiel est faible car les GSB captent plus de 70% du marché en valeur. Car ils ont un très bon positionnement de multispécialiste et mettent l’accent sur le conseil et le service. Tout en sachant que leur concurrent sortent du marché ou se focalisent sur des niches.

3)
Le marché du bricolage est un marché porteur car après la crise il y a eu un élargissement de la cible : croissance du nombre de ménages, rajeunissement et