cours marketing
En marketing, rien n'est plus important que la subjectivité de l'individu acheteur.
1- Définitions du marketing
1) Le marketing c'est l'ensemble des moyens dont disposent les entreprises en vue de créer, de conserver et de développer leur marché ou si l'on préfère leur clientèle.
2) Le marketing est une activité humaine orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs au moyen de l'échange. Le concept fondamental dont fait partie le marketing, c'est le concept de besoin et la satisfaction, l'échange. Le marché ferait partie de ce groupe.
3) Pride et Ferrell (universitaires américains extrêmement connus aux US) Le marketing consiste en activité individuelle et organisationnelle visant à faciliter et accélérer les échanges dans un ensemble de facteurs d'environnement dynamique.
4) Le marketing représente l'activité de commercialisation au sens large de l'entreprise.
(Plutôt activité au sens profond du terme plutôt qu'au sens large. )
Le marketing c'est la science de l'adaptation.
Le marketing c'est la science de l'échange.
Définition de synthèse
Le marketing est la science du marché et de la stratégie permettant à l'entreprise et à tout organisme de conquérir et de satisfaire la clientèle ou le public pour réaliser son propre objectif.
Il s'agit d'une vision idéaliste en partie différente de la réalité hélas. Ce n'est imputable qu'à un seul individu, celui qui doit être l'arbitre de l'offre. S'il n'a pas la culture culturelle et marchande qui lui permet de faire la part des choses, s'il est manipulable, il n'y a aucune raison dont les organismes dont la morale est douteuse ne fasse pas n'importe quoi. Nader décida en 1960 d'attaquer un symbole de l'industrie car un des modèle était défectueux et dangereux pour l'utilisateur → Il a eu gain de cause, mais c'est exceptionnel car les organisations de consommateurs sont faibles face aux entreprises. Le problème est l'incapacité du consommateur à faire le poids contre une