Feuilletage
THÉORIES DE LA MOTIVATION
AU TRAVAIL
2e édition
© Dunod, Paris, 2013
ISBN 978-2-10-058929-6
SOMMAIRE
Avant-propos
7
CHAPITRE 1
Motivation au travail : essai de définition
I
II
Première approche
1
Satisfaction et motivation
2
Motivation, satisfaction et… travail
3
Aux sources du malentendu managérial
Essai de typologie
1
Théories de l’organisation et motivation
2
L’école classique
3
L’école des Relations Humaines
4
L’école néoclassique
11
13
15
18
20
22
22
23
23
CHAPITRE 2
La motivation chez les classiques
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I
Les motivations de Taylor
1
2
La méthode taylorienne
Les errements sociologiques et méthodologiques du taylorisme
3
II
Un échec scientifique doublé d’un échec pratique
Au-delà de l’intéressement économique
1
2
Contrôles et sanctions
Bienveillance, cordialité : antécédents de la friendly supervision n 3
III
Enrichissement des tâches
Conclusion
26
28
29
31
33
35
36
39
40
Encadré 1 : Taylorisme et motivation : une relation impossible ?
41
4
THÉORIES DE LA MOTIVATION AU TRAVAIL
CHAPITRE 3
La naissance des théories de la motivation
I
II
Présentation
46
1
2
La découverte de la « logique des sentiments »
La friendly surpervision n : nouvelle prérogative
47
du cadre
48
Les critiques des Relations Humaines
49
1
Un parti pris managérial
2
Des méthodes douteuses
3
L’organisation informelle
4
Essor des théories de la motivation
5
Mises en garde liminaires
6
Typologie des théories de la motivation
49
50
51
52
53
55
CHAPITRE 4
La motivation chez les psychosociologues
I
II
Les besoins
57
1
Abraham H. Maslow
2
P. C. Alderfer ou la théorie ERD (ERG
G)
3
H. A. Murray
4
Douglas McGregor
57
59
61
62
Participation et enrichissement des tâches
64
1
2
64
Le courant « participatif »
L’enrichissement des tâches et la théorie
67
70
4 Les théories de la motivation intrinsèque : les mobiles 73 bifactorielle de la motivation : F.