Résumés GRH
Sommaire
Intro – S’approprier la gestion de ses employés 4
Les objectifs du gestionnaire en matière de ressources humaines 4
Deux modèles de gestion des RH 5
La place du gestionnaire dans la chaîne de la valeur ajoutée 6
Les rôles du gestionnaire 6
Ch.1 Gérer les rapports individuels au travail 7
Objectifs du gestionnaire en matière de gestion des rapports ind. 7
Rôles, responsabilités et l’environnement juridique du gestionnaire dans le cadre des rapports individuels au travail 7
Environnement juridique du gestionnaire 8
Gérer dans le respect des normes 10
Gérer dans le respect du contrat de travail 11
Gérer la rupture des relations individuelles au travail 11
Ch.2 Gérer dans un milieu syndiqué 13
Rôles et responsabilités 13
Période de syndicalisation 13
Application de la convention collective 14
Rôle du gestionnaire dans la négociation collective 16
Le rôle du gestionnaire lors d’un arrêt de travail 16
Ch.3 Attirer de bons candidats 18
Planification quantitative des effectifs 18
Planification qualitative des effectifs 18
Recrutement 19
Ch.4 Choisir les bonnes personnes et les intégrer 21
Présélection 21
Sélection 21
Embauche 23
Accueil 23
Ch.5 Rémunérer équitablement les employés 24
Équité interne 24
Équité externe 25
Équité individuelle et collective 26
Ch. 7 Développer les compétences 27
Le concept de la compétence 27
1/ Déterminer les compétences à développer 28
2/ Choisir les stratégies d’apprentissage 28
3/ Le transfert des compétences 29
4/ Évaluer les activités de développement 29
Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences 30
Ch.6 Gérer la performance des employés (processus) 31
1/ Définir les attentes 31
2/ Soutenir la performance 31
3/ Évaluer la performance 32
4/ Élaborer un plan d’action 34
Ch.10 Gérer les employés difficiles 35
Différencier employé en difficulté et employé difficile 35
Cadre d’intervention 35
Étapes de l’intervention 36
Ch.11 Prévenir et gérer les