Le commerce est partout, dans chaque entreprise quelque soit sa taille, c'est une fonction indispensable à la viabilité d’une entreprise tous secteurs confondus.
Dans la distribution, on distingue essentiellement les biens de consommation alimentaires qui ont des contraintes très strictes d’hygiène et de délais de vente et les biens non alimentaires.
Le commerce de détail vers les particuliers représente la majorité des effectifs, suivi du commerce interentreprises et du commerce international.
Gestion, logistique, transport et marketing accompagnent la bonne marche de ce secteur.
Plusieurs métiers représentent un fort potentiel d’embauche pour des candidats faiblement qualifiés, car accessibles sans diplôme (caissier, employé de libre service).

Les emplois les plus recherchés dans le secteur sont les télévendeurs et conseillers services clients à distance, du fait du développement de ces services, mais aussi du fort turnover qui caractérise ces emplois.

Les commerciaux sont souvent payés sur une base fixe avec une commission qui peut doubler le salaire.

Le + d’internet : pouvoir comparer les prix et chercher des informations sur les produits.

Dans la grande distribution, malgré des salaires peu attractifs, l’ascension sociale est encore possible dans ce secteur où l’expérience prime sur les diplômes. On peut donc espérer faire carrière par promotion interne et passer si on est dynamique, d’employé à chef de rayon. Avec 60 000 emplois directs et 26 000 emplois indirects, les effectifs du e-commerce ont progressé de 9% en 2010. Ils devraient s’élever encore de 10% au moins cette année, un niveau sans équivalent dans les autres secteurs. En outre ces créations de postes concernent des emplois aussi bien qualifiés que non qualifiés.
Les
deux fonctions particulièrement difficiles à recruter dans ce secteur, sont l’informatique et le marketing on line.

Le e-commerce en constante progression est une des