Marketing de base

10139 mots 41 pages

Document élaboré par:

Nom et prénom: KHOUILI Naïma

DR : Nord Ouest

ISTA - Kénitra

SOMMAIRE

Résumé de théorie
Chapitre introductif
CHAPITRE -I : l'environnement de l'entreprise
A- Le micro-environnement
A-1- Les fournisseurs
A-2- Les intérmédiaires
A-3- La clientèle
A-4- La concurrence
A-5- Le public
B- Le macro-environnement
B-1- L'environnement démographique
B-2- L'environnement économique
B-3- L'environnement naturel
B-4- L'environnement technologique
B-5- L'environnement politico-légal
B-6- L'environnement socio-culturel

CHAPITRE II : Les techniques d'etudes de marche
A- Les études quantitatives
A-1- Effectuer un recensement
A-2- Réaliser une étude, appelée sondage
A-3- Les méthodes d'échantillonnage
A-3-1- Les méthodes probabilistes ou aléatoires
A-3-2- Les méthodes non probabilistes ou empiriques
B- L'élaboration du questionnaire
B-1- Les différents types de question
B-1-1- Les questions ouvertes
B-1-2- Les questions fermées
C- Les études qualitatives
C-1- Les techniques d'études qualitatives classiques
C-2- Les autres techniques d'études qualitatives

CHAPITRE III- Notions de Marketing-mix
I- Le comportement d'achat
A- Les facteurs socio culturels
A-1- La culture
A-2- La classe sociale
B- Les facteurs psycho-sociaux
B-1- Les groupes de référence
C- Les facteurs personnels
D- Les facteurs psychologiques
II- Le processus d'achat
A- Les rôles dans une situation d'achat
B- Les situations d'achat
C- Les étapes du processus d'achat

III : La segmentation du marche et le choix des cibles
A- La segmentation
A-1- Le problème général de la segmentation
1- La phase d'enquête
2- La phase d'analyse
3- La phase d'identification
A-2- Les critères de segmentation
B- Le ciblage
B-1- L'évaluation des différents segments du marché
B-2- Le choix des ségments
IV- Concepts du marketing-mix
A- Le produit
A-1- Définition du produit
A-2- Le cycle de vie d'un produit
A-3-

en relation

Marketing Démarche de base
503 mots | 3 pages

CHAPITRE 2 : Connaissances du marché I : La modélisation d’un marché Part de marché : Rapport : des ventes de l’entreprise / ventes totales du secteur Dans un premier temps, il faut mesurer :….

montre plus
Marketing fondamental
728 mots | 3 pages

On regarde toujours l'offre, la demande et l'environnement. 1) L'offre Objectif de la modélisation : arriver à connaître un marché pour déterminer les modalités importantes suivant les saisons. On regarde la taille du marché en valeur (euros) et en volume (nombre d'unités vendues). On regarde aussi leur évolution récente. Si le volume augmente plus vite que la valeur alors ca veut dire que le prix moyen des produits baisse.….

montre plus
le marketing fondamental
3509 mots | 15 pages

Marketing Fondamental Le Marketing Relationnel I: Le contexte II: Les sources et Les concepts III: Les principes IV: La mise en œuvre Recherche Marketing Marketing Informationnel Marketing Stratégique Marketing Relationnel Marketing….

montre plus
Le marketing fondamental
562 mots | 3 pages

MARKETING FONDAMENTAL Chapitre 3 – La stratégie marketing I. La segmentation 1. Définition, intérêt de la segmentation La segmentation* consiste a découper un marché déterminé en un certain nombre de sous ensembles d'individus distincts aux comportements homogènes à l'égard d'un produit, d'une marque ou d'une entreprise dans le but de mener des actions commerciales spécifiques sur les segments ainsi définis. Plusieurs types de segmentations : Segmentation par client Segmentation par produit….

montre plus
marketing fondamental
5986 mots | 24 pages

Marketing fondamental Bibliographie: marketing stratégique & opérationnel, Lambin rt De moerloose marketing, heifer & orsini, vuibert. Le marketeur, michon, pearson éducation. Marketing magazine; marketing direct, action commerciale. La revue des marques LSA; point de vente; linéaires; rayon boissons recherches et application en marketing; décisions marketing; revue française du marketing.….

montre plus
mketcom
21900 mots | 88 pages

10 C)-Les facteurs personnels :.......................................................................................................................... 11 d)-les facteurs psychologiques : ................................................................................................................... 12 a)-Les rôles dans une situation d’achat ....................................................................................................... 14 b-….

montre plus
Cours marketing
9633 mots | 39 pages

Les études qualitatives C-1- Les techniques d'études qualitatives classiques C-2- Les autres techniques d'études qualitatives CHAPITRE III- Notions de Marketing-mix I- Le comportement d'achat A- Les facteurs socio culturels A-1- La culture A-2-….

montre plus
Principes Marketing
2862 mots | 12 pages

Principes Marketing Le 02/10/2014 Partie 1 : L’approche Marketing Kotler P, Marketing Management, Pearson Lendrevie J et Lévy J, (2012), Mercator, Paris, Dunod Lindon D et Jallat F (2010), le marketing, 6ème édition La boite à outil du responsable marketing : à commander avec école Comment on fait le lien entre le consommateur et les entreprises ? Ca sert à commercialisé (outils, supports) et analyser les besoins (études de marchés) pour savoir comment on évolue, on communique et on touche notre cible afin de gagner de l’argent.….

montre plus
Marketing fondamental
504 mots | 3 pages

TD4 : Comportement du consommateur Type de produit : *achat réfléchi *achat routinier (étape 2 et 3 facultative) *achat impulsif (idem) Les caractéristiques individuelles du consommateur : *caractéristiques sociodémographiques *caractéristiques psycho graphiques 1. Reconnaissance du besoin * Produit impliquant *motivations (et/ou besoins) *….

montre plus
Les eaux
13105 mots | 53 pages

PALAZZOLI Sandra Date de création : Date de dépôt : Niveau : 01.06.2005 29.06.2005 BAC + 5 L'explosion du marché des eaux aromatisées Le marché des eaux plates aromatisées TABLE DES MATIERES L’explosion du marché des eaux aromatisées Sur quelles variables les minéraliers peuvent-ils agir pour obtenir un avantage concurrentiel ? Table des abréviations et sigles utilisés Avant propos Introduction 1.) Analyse externe du marché des eaux embouteillées 1.1) Taille et comportement du marché français 1.1.1) Consommation et comportement du consommateur 1.1.2)….

montre plus
Marketing Fondamental
2582 mots | 11 pages

Chapitre 1 : De l’esprit marketing à la connaissance du consommateur Marketing fondamentale ou analyse du comportement du consommateur Déf de Mc Carthy et Parrault : « une organisation dirige tous ses efforts pour satisfaire les clients et réaliser le profit » Deux dimension : consommateur – profit qui mesure l’efficacité commerciale Déf de Kotler : « la clé pour atteindre les objectifs de l’entreprise consiste à déterminer les besoins et désirs des marchés »….

montre plus
Marketing fondamental
2495 mots | 10 pages

Marketing Fondamental Environnement international Le progrès technique Tout progrès technique est porteur d’opportunités et de menaces Le progrès technique Nouveau marché Obsolescence de technologies Nouveaux consommateurs Destruction de produits (Cf. Schumpeter) Mondialisation des marchés Même problématique d’opportunités et menaces.….

montre plus
marketing base
3603 mots | 15 pages

AXE I : LES DÉCISIONS STRATÉGIQUES EN MARKETING Le marketing : un processus en 3 temps : ANALYSE Informations DECISION Stratégie ACTION Marketing-Mix Comment élaborer une stratégie de marketing ? Un processus de cinq étapes : THÈME I – ANALYSER LA SITUATION : L’individu planifie à titre personnel … avant d’agir, il fait le point.….

montre plus
Marketingfondamental
1817 mots | 8 pages

------------------------------------------------- Marketing * Le marketing est un état d’esprit, fondé sur des intuitions et des imaginations, et en utilisant des méthodes scientifiques et les technique de l’entreprise, qui détecte et identifier les besoins et désir des consommateurs pour réaliser un produit adéquat, qui facilite sa vente, et qui sert à conquérir des marchés rentables. * Définition officielle du Marketing ou Mercatique défini au JO du 2 avril 1987. « Ensemble des actions qui ont pour objet de prévoir ou de constater et, le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits ou de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés » * Le marketing est une série de techniques, sous tendues par un état d’esprit particulier, qui cherchent à satisfaire, dans les meilleures conditions psychologiques pour la clientèle et financières pour le distributeur, les besoins naturels ou suscités. * Evolution : d’une optique de production puis de vente vers une optique de marketing « relationnel » *….

montre plus
Psychologie
12890 mots | 52 pages

» sur Les méthodes en psychologie (n°1359). Lausanne, le 27 février 2012 Marine Lacroix UNIVERSITE Psychologie INTRODUCTION .............................................................................................................. 6 I. LA PSYCHOLOGIE EXPERIMENTALE ............................................................................... 7 I.1 L’origine des problèmes et des méthodes .................................................................................................... 7 I.2….

montre plus