Marketing relationnel
Session 1
Présentation et programme des sessions 1- 7
Agenda
• Présentation des séances • Etude de cas – analyse et méthode • Suite du cours : Concepts et pratique
Agenda des séances
• 75 min de cours – (de préférence) échange interactif • 30 min d’étude de cas en équipes • 30 minutes de présentation et de discussion • 15 minutes : Préparation pour les rapports à noter
1
Agenda
• Présentation des séances • Etudes du cas – analyse et méthode • Suite du cours : Concepts et pratique
Objectifs
• Développer vos capacités d’analyse • Développer votre capacité à travailler en équipes • Développer vos talents de présentation
Etudes de cas
• Industrie Virtuelle :
– Réception : Semaine 1; – Analyse et discussion : Sessions 2, 4, 6 – Présentations en équipe : Sessions 3, 5, 7 – Session de clôture et Examen Oral (non comptabilisé) : Session 7
2
Qu’est ce qu’une étude de cas?
• Une situation vécue par une organisation • Une opportunité de pratiquer les concepts • Une opportunité d’utiliser les outils d’analyse • Une opportunité de pratiquer vos talents de présentation (verbale et écrite) • Une opportunité d’apprendre sans prendre de risque
Le processus d’étude de cas
Etude individuelle du cas Réflexions individuelles sur les concepts clés détaillés Présentations et discussion en classe
Discussion en groupe du cas Préparation de la présentation et de l’analyse écrite
Agenda
• Présentation des séances • Etudes du cas – analyse et méthode • Suite du cours : Concepts et pratique
3
Types d’entreprises
• Those who make things happen • Those who watch things happen • Those who wonder what happened • Those who don’t realise anything has happened!
Types de personnes
• Those who make things happen • Those who watch things happen • Those who wonder what happened • Those who don’t realise anything has happened!
Boucle Stratégique
Les conditions et besoins du marché Les compétences de l’entreprises
La