Marketing

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  • Publié le : 22 novembre 2011
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3 objectifs :

-connaître et comprendre les différents dimensions et la démarche du marketing.
-connaître les caractéristiques du marché à partir desquels les entreprises adoptent des stratégie concurrentielles.
-connaître les stratégies marketing que les entreprises mettent en œuvre, en mettant l'accent sur les stratégies de développement par les produits.

Chapitre 1 : l'utilité dumarketing

section 1 : objectifs globaux des entreprises et des marques

Dans les entreprises, et pour toutes les marques de produits dans ces entreprises, fixe des objectifs au niveau de 4 indicateurs :
-la rentabilité
-le chiffre d'affaire
-le volume des ventes
-la part de marché

1)la rentabilité

Elle dépend du profit et dans une entreprise, on raisonne dans certains cas surle profit total, et dans d'autres, sur le profit unitaire.
Lorsqu'on raisonne sur le profit total, on retient la formule suivante :
profit total = chiffre d'affaire net – coût totaux.
Lorsqu'on raisonne sur le profit unitaire, on retient cette formule :
profit unitaire = prix de vente unitaire hors taxe – coût total unitaire.
Le taux de rentabilité est :

Dans une entreprise commeRenault, il y a une hausse des petites voitures
Renault raisonnera sur le profit total.
Mais sur des plus gros modèle, il y a beaucoup moins de vente, donc on raisonnera sur le profit unitaire.
Dans toutes les entreprises, la direction générale recherche l'augmentation du profit entre 2 exercices, et dans le pire des cas, elle recherche la stabilité du niveau de profit.

*comment les entreprisesfont-elles pour augmenter leur niveau de profit???
En 2009, le profit total était de 10 millions d'euros = 90 M – 80 M
En 2010, on veux un profit total de 20 millions d'euros  90 M – 70M (baisse du coût)
 100M – 80M (hausse du chiffre d'affaire)
 95M – 75M (baisse du coût et hausse du chiffre d'affaire)

La diminution des coûts est le boulots des comptables etcontrôleur de gestion.
La hausse du chiffre d'affaire est l'affaire des homme de marketing.

2)le chiffre d'affaire (ou ventes en valeurs)

Le chiffre d'affaire des entreprises est la multiplications entre le prix de vente unitaire hors taxe et les quantités vendues. Or, les quantités vendues correspondent aux quantités achetées par les clients. On a donc la formule suivante :

pour augmenter lechiffre d'affaire, on peut :
-diminue prix, augmentation des quantités
-augmentation des prix, quantités constantes (lait, pain, carburant, haut de gamme et luxe)
-prix constant, augmentation des quantités

3)volume des ventes ou quantité achetée

Les ventes en volume des entreprises dépendent de 2 éléments :
-nombre de clients
-quantité achetée par client
Et on a donc la formulesuivante :

avec

Pour augmenter la quantité achetée, on peut augmenter nombre d'acheteur, par la pub, étendre le réseau de distribution. Augmenter la quantité par acte d'achat, par les promotions. Augmenter le nombre d'actes d'achat par client, par les cartes de fidélité, par l'incitation à consommer plus vite le produit (dentifrice, 3 fois par jours), réduire le contenu au sein ducontenant.

4)la part du marché

A travers les ventes en volume, les entreprises souhaitent établir un rapport de force entre leur produit et l'ensemble des produits concurrent sur le marchés. Ce rapport de force s'exprime à travers la part de marché et se présente comme suit :

A travers la par de marché, des entreprises cherchent la position de leader sur le marché, d'autres de co-leaders,d'autres de challenger, ou suiveur, et enfin d'autre qui recherchent la position de spécialité.
Être leader est le fait de détenir une part de marché largement supérieur à celle des autres concurrents (souvent supérieur ou égal à 40%).
être challenger ou suiveur est le fait de détenir une part de marché inférieur à celle du leader unique. Le challenger s'efforce de détrôner le leader. Être...
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