2009/2011
Blandine MITAMBO
Etudiante 1ère année D.U « Mode Luxe et Art de vivre »

Rapport de stage effectué du 11/01/2010 au 26/03/2010

Tutrice : Stefanie WETTSTEIN, Coordinatrice internet

Intitulé du poste : Assistante coordinatrice internet

SOMMAIRE

I. L’ENTREPRISE ET SON SECTEUR D’ACTIVITE
A. Historique Page 4
B. Le secteur d’activité Page 5
C. L’entreprise aujourd’hui Page 6

II. LE CADRE DU STAGE
A. Description du service Page 11
B. Fonctionnement du service Page 11
C. Organigramme Page 12

III. LES TRAVAUX EFFECTUES Page 14

IV. BILAN Page 19

INTRODUCTION

Dans le cadre de la préparation de mon Diplôme Universitaire en « Mode, Arts et Luxe », j’ai effectué mon stage au siège social de la société ESPACE MAX.
ESPACE MAX est une entreprise spécialisée dans les ventes privées sur internet et en showrooms. J’ai effectué mon stage au service commercial en tant qu’assistante coordinatrice internet. Mes principales missions étaient le traitement des échantillons, la constitution de fichiers de vente ainsi que le suivi administratif de chaque dossier.
L’évolution remarquable du e-commerce et plus précisément celle du secteur des ventes privées m’ont poussé à m’intéresser à cette activité. Etant moi-même une cliente régulière de certains sites de ventes privées, il était intéressant pour moi de m’intéresser au back-office de ces entreprises lucratives.
ESPACE MAX m’a ainsi permis de découvrir un nouveau secteur et ainsi de travailler avec une équipe fiable et dynamique.

I. L’ENTREPRISE ET SON SECTEUR D’ACTIVITE
A. HISTORIQUE
ESPACE MAX : L’HISTOIRE D’UN GRAND MAGASIN
Espace Max est un distributeur multimarque de ventes privées et de collections actuelles de grandes marques de luxe, mode et design pour l'homme, la femme et l'enfant. EspaceMax, premier grand magasin en ligne, offre l'accès à des univers haut de gamme de ventes mode, luxe et design toute l'année (printemps, été, automne et hiver) aussi divers que le