British Airways

5. LES ACTEURS 5.1 Classement des carriers en millions de passagers/km (tableau de gauche) et en millions de tonnes/km (tableau de droite) en trafic international en 20091 Rang 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Compagnies Emirates Lufthansa Air France British Airways Singapore Airlines Cathay Pacific American Airlines KLM Delta Air Lines United Airlines 2009 118,284 118,264 116,711 109,402 81,552 81,086 76,301 73,472 70,725 68,073 Rang 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Compagnies Cathay Pacific Korean Air Cargo Lufthansa

observe alors une forte baisse du trafic de passagers, associé à une très forte hausse du prix du pétrole. A la fin de l’année 2008 et le premier trimestre 2009, on enregistre des pertes conséquentes chez certaines compagnies aériennes comme British Airways, Ryanair et Air France-KLM. Cette baisse de trafic passager entraîne pour les compagnies de nombreuses contraintes. Ces entreprises doivent supporter de lourds coûts fixes notamment pour les compagnies « full services » comme Air France. Donc

relation fournisseur-client généralement discontinue – Hors affaire – En amont de l’affaire – Pendant l’affaire • Exemples : – – – – – – Construction d’un aéroport, Construction d ’une ligne de métro, Satellite Arabsat, Contrat Airbus / British Airways, Fournitures des cuisines centrales de la ville, Copyright Philippe Malaval ESCT Usine de traitement de déchets PROCESSUS D’ACHAT EN MARKETING D’AFFAIRES Copyright Philippe Malaval ESCT LES SPÉCIFICITÉS DES MARCHÉS PUBLICS  Il

AMADEUS Cies aériennes actionnaires Ibéria, Air France, Lufthansa, (SAS), Continental airlines Commentaires Création : 1987 BD sur 155 Cies aériennes Distribution à 350.000 AV et 5.000 sites web GALLILEO British Airways, KLM, Alitalia, United Airlines, Swiss, Olympic airways, Air Canada, TAP, Austrian, Aer Lingus, US Air American Airlines SABRE WORLDSPAN Delta, Northwest, Abacus ABACUS Singapoure Airlines, Cathay Pacific, All Nippon Airlines, … TOUR F 408 – Économie du

du personnel de cabine de Virgin Atlantic, licenciés après avoir critiqué leur compagnie aérienne sur Facebook. "Critiquer l’organisation qui paie son salaire n’est pas acceptable", a argumenté le porte-parole de la société. Des collègues de British Airways ont également fait les frais de leurs propos sur Facebook. Après avoir critiqué leurs supérieurs, ils ont été priés de quitter l’entreprise sur-le-champ… 2. Dire combien votre job est ennuyeux Une employée administrative britannique fut remerciée

Paul Boven/TPSA . Août : Changement au sein de la Direction d’exploitation de Thyon Promotion SA. M. Albert Krummenacker remplace M. Tontchev. 1981 Août : entrée en lice de la Caledonian Hotel Management, société sœur de la British Caladonian Airways. Fin du contrat liant TPSA à Inter-Groupe. M. Krummenacker est confirmé dans ses fonctions. 1983 Thyon innove : la participation pour les touristes Une part de 100 sur Princesse s.v.p. Afin de mieux intégrer

de plus en plus. Les concurrents directs d’Air France sont multiples, en voici un échantillonnage non exhaustif : Sur les lignes low-cost : EasyJet, Ryanair… Sur les courts et moyen-courriers : Sur les long-courriers : Emirates, Luxair, British Airways, Lufthansa-Swiss De manière générale, les concurrents indirects d’Air France peuvent être : Les transports ferroviaires : la SNCF Les bateaux de croisières comme Costa Croisières Les compagnies de bus Le transport en covoiturage b)

|56,5% | |Easyjet |2,8 |3,6% | |Corsair |1,9 |2,4% | |Iberia |1,5 |1,9% | |Lufthansa |1,3 |1,6% | |British Airways |1,3 |1,6% | |Alitalia |1,1 |1,4% | |Delta Airlines |0,8 |1,1% | |Royal Air Maroc |0,8 |1,0% | |Air Algérie |0,7

. Il apparaît toutefois que la hausse du prix du pétrole peut être de nature a modifier le marché. a) Pour le moment, Ryanair subit l'augmentation du prix du carburant sans conséquence sur 6 ses prix. Mieux, en août dernier Ryanair a battu 7 British Airways en terme de trafic. L'aéroport de Limoges annonce un excellent été sur l'ensemble des lignes ouvertes tout comme celui de Bergerac Roumanière. b) Les analystes du transport aérien et les 8experts consultés estiment que le prix du baril restera

$$ Agence de voyage$$ Client $$$ GDS $$$ Compagnies aériennes Air France Continental KLM British Airways Low cost : réduire les coûts fixes et les coûts variables. Le client réserve sa place lui-même, il choisit sa place, ses horaires etc. Cela entraine une réduction des frais de personnel. Les prix sont donc moins cher puisque le client fait