British Airways

a naval base by the British during the Second World War, the harbour is deep enough to accommodate the largest vessels. Funds for the port’s rehabilitation have been provided since the end of the civil war by the World Bank (WB) and the World Food Programme (WFP). Security has been improved enormously; elderly watchmen have been replaced with highly trained security personnel backed up by hi-tech equipment. Just a few months ago, President Kabbah inaugurated the latest British cargo scanners at the

protéger ses membres des tourmentes du marché et d'intégrer les politiques européennes et internationales. Les connexions domestiques sont régulièrement assurées par des sociétés domestiques comme British MidlandsBritish Midlands , Air UK / KLMAir UK / KLM , EasyjetEasyjet et British AirwaysBritish Airways. Le réseau routier est dense et efficace. Le Royaume-Uni est un marché puissant du transport routier européen et depuis que le marché a été libéralisé au niveau européen, ce secteur est passé

les compagnies se regroupent dans des alliances pour être plus compétitives dans le cadre de la mondialisation. Il en existe trois principales aujourd’hui: Star Alliance regroupe United Airlines, Lufthansa et All Nippon Airways, One World compte American Airlines, British Airways et Cathay Pacific depuis 1999 tandis qu’Air France appartient à Skyteam avec Delta Airlines, KLM ou Alitalia. Enfin, nous assistons à l’émergence des compagnies low costs comme Ryanair, EasyJet ayant copié le modèle économique

england to america. - 1870: england linked to india - 1840: “the penny black”: 1st stamp ever priduced showed the queen’s profile. MENTALITIES -Broadening ideology, influence of a new theory of economic progress called free trade and religion. -the British=>protestism(never been opposed to material success). Since Max Webber, it has become customary to join protestism and capitalism=> dvpmt of a spirit of enterprise=> linked to religion and notion of free trade. - Until 18th century=> the country lived

& Brand 2 2. Strategy: 2 3. Tools 2 3.1 Analysis of some adverts & messages 2 4-The constraints 2 1-Objectifs The company was originally set up in 1994. As a low-cost airline, looking to undercut traditional carriers such as British Airways, it needed to create a lean operation. To achieve this, Haji-Ioannou decided on a single sales channel in order to survive. He chose the phone. At the time this was pioneering, but the owner was encouraged by companies such as Direct Line insurance

Considering/ Under these circumstances, we are requiring/ requesting/ demanding a rebate on this order and the replacement of the goods which were not satisfactory. Réclamation, relance: retard de livraison, date limite sinon annulation BRITISH WINES PLC 42 John Lennon 3WA Great Britain 16 May 2009, CHAMPAGNE BULLES D’OR 4 Avenue de la République EPERNAY France Fort the attention of the sales manager, Dear Mrs Bulle Léger, Letter of complaint We are writing to remind

concurrentielle et désire s’affirmer. Son rôle consiste à vendre des billets d’avion et à faire des réservations aux passagers pour le compte des grandes compagnies aériennes internationales (Air France, Lufthansa, Ethiopian, South African Airways, Kenya Airways, Asky, Air Mali, Air Burkina, Royal Air Maroc, Air Congo,…) qui lui versent des commissions sur chaque billet vendu. Cependant, depuis 2ans, Satguru Travels Gabon a perdu de nombreux clients au profit des concurrents ; cela se justifie par

exactement à quoi s’attendre, sans mauvaises surprises. • Le voyagiste devrait sous traité avec des compagnies fiables et réputées afin de minimiser les mauvaises surprises au niveau du transport et même de l’hôtel ou du club de vacance (air France, British Airways, etc...). • Il est nécessaire de proposer des offres de bonne qualité. Les clients sont de plus en plus intelligents, et sous la montée de la concurrence, sont de moins en moins fidèles. C’est la raison pour laquelle la distribution de bons produits

d’une ville de province, relations domestiques transversales, éventuellement dans le cadre de l’exploitation de services publics), soit de compagnies qui ont pu se développer à l’intérieur d’un cadre national précocement ouvert à la concurrence (British Midland en Grande-Bretagne). Dans la foulée de la libéralisation, certaines compagnies ont disparu faute de rentabilité suffisante (Air Littoral, Aero Trasporti Italiani, etc.). D’autres ont fusionné pour former des compagnies plus importantes ou

réglementation fluctuante. Dans tous les cas, plus l’intensité concurrentielle est forte, moins l’industrie est attractive. Concurrents directs= orga qui proposent des produits ou services semblables à de mêmes clients. Ex : Air France et British Airways sont des concurrents directs alors que les TGV sont leurs substituts. L’intensité concurrentielle dépend d’une série de facteurs : * L’équilibre des forces en présence. Ex : quand tous les concurrents sont approximativement de la même taille