Devoir 1 Prospection Et Suivi De Clientèle

Devoir 1 : Exploitation du système d’information U42 Travail 1 : Rapport de synthèse Ce rapport de synthèse développera tout d’abord dans une première partie la situation du commerce équitable, puis la situation du e-commerce actuelle dans une deuxième partie. Enfin, dans une troisième partie, sera exposé les menaces et opportunités lié au commerce équitable sur internet. Partie 1 : commerce équitable Le commerce équitable est une forme de commerce qui existe depuis le début des années

de ses multiples fonctions ainsi que la place de la force de vente dans la fonction commerciale..1. DEFINITION DE LA FORCE DE VENTE « La force de vente d'une entreprise se compose de l'ensemble des personnes qui ont pour mission principale de vendre les produits de l'entreprise au moyen de contactes directes avec les clients potentiels, les distributeurs ou les prescripteurs de ces produits »1(*). Selon Yves CHIROUZE, la force de vente «...d'une entreprise, également appelée réseau de vente

E32 Projet de prospection COMMERCE DE VOITURE ET DE VEHICULE AUTOMOBILE LEGERS Baccalauréat professionnel Vente Académie de Dijon Session 2013-09-17 SOMMAIRE 1er Partie : Présentation du projet Principales caractéristiques de l’entreprise Constat et problématique 2ème Partie : La stratégie de prospection proposée Définition de la cible de prospection Fixation des objectifs Technique de prospection 3ème Partie : La démarche suivie pour monter le

Sommaire Introduction P.2 1) O2 : une entreprise innovante P.3 1.1) O2 : une bouffée d’oxygène P.3 1.2) Cinq axes de fidélisation P.4 2) Présentation des tâches confiées P.5 2.1) Tâches principales P.5 2.11) Apprentissage des procédures P.5 2.12) La prospection P.5 2.121) Les commerçants P.5 2.122) Les écoles P.6 2.13) Les suivis qualités P.6 2.14) Suivi des clients P.7 2.15) Les mises en poste P.7 2.2) Tâches secondaires P.7 2.21) Tracting dans d’autres agences P.8 2.22) L’organisation

la réalisation complète du plan de prospection. * Mlles Mathilde Girault, Aurore Scotto D’apollonia et Blandine Dejonghe qui grâce à leurs compétences sur les différents outils utilisés m’ont permis de mener à bien mon stage. Enfin, je remercie l’ensemble du personnel de l’entreprise O2 avec qui j’ai été amené à travailler, pour avoir fait preuve de disponibilité et d’attention à mon égard tout au long du stage. Sommaire Introduction P.2 1) O2 : une entreprise innovante

400. Concernant la clientèle de l’unité commerciale, nous pouvons segmenter cette dernière en 2 critères : âges et catégories socioprofessionnelles. En partant d’un premier constat sur les âges, nous nous apercevons qu’à ce jour : • 37,34% de la clientèle de Doulon est âgé de 50 ans ou plus. Elle détient 70% de l’encours global l’agence (Epargne et compte chèque). • En ce qui concerne la DAN, cette tranche d’âge représente 37% de la clientèle • Pour le CMLACO

rapport de stage SOMMAIRE 1 INTRODUCTION 3 2 PRESENTATION DE THIMBLE SOURCING 4 3 QUELQUES INDICATEURS SUR LE MARCHE DU TEXTILE AU PEROU 5 4 Objectif de mon stage : développer une clientèle en Europe 6 4.1 Préparation de la prospection : 6 4.1.1 Fabrication d’un fichier de prospects 6 4.1.2 Rédaction d’un email de présentation de l’entreprise 7 4.1.3 Traduction en Français d’une plaquette commerciale 7 4.2 Réalisation de l’action de prospection 8 4.2.1 Premiers contacts, premières

DEVOIR – GESTION COMMERCIALE Exercice 1 : Questions de cours 1. La fidélisation est plus importante que la prospection car la fidélisation est quelque chose de concret, le client est déjà recensé dans le logiciel de l’entreprise, ce qui permet de pouvoir le solliciter plus facilement sur les offres du moment, des avantages personnalisés pour lui, et celui-ci peut être amené à parler de l’entreprise en bien à son entourage, le fameux « bouche à oreille ». En conséquence, le fait de choyer

------------------------------------------------- ETUDE DE CAS ------------------------------------------------- AQUILUS PISCINES Dossier 1 : Gestion du secteur Dossier 2 : Prospection de la cible des collectivités Dossier 3 : Politique de communication DOSSIER 1 : Gestion du secteur I- Estimation des objectifs Question 1 : Proposer des objectifs commerciaux pertinents pour l’exercice 2000-2001 concernant l’entreprise AQUILUS Piscine. Nombre prévisionnels de piscines pour l’année

Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 Techniques de vente Sommaire Techniques de vente ............................................................................................................................... 1 Chapitre 1 : Introduction aux techniques de vente : ........................................................................... 2 I. L’évolution de la fonction