Exemple Benchmarking Produits

nouveautés (stimuli externes). Exemple La faible capacité mémoire d’un ordinateur qui empêche de se servir de certains programmes. La recherche d’informations Elle peut être passive : le consommateur va avoir une attention soutenue à l’égard de toute information sur le produit. Elle peut être active : il va alors rechercher des informations sur le produit. Ses sources peuvent être personnelles (expérience, amis) ou externes (vendeurs, prospectus, magazines…). Exemple La consultation des prospectus

consiste à partir des produits (ou services) commercialisés par l’entreprise pour les regrouper en segments stratégiques Segments Strat. Segments stratégiques Pdts / Services Le découpage résulte d’une analyse des différences, le regroupement s’appuie sur des analogies. 13 Les critères de regroupement • Substituabilité: très forte similitude concernant la • Partage de ressources: consiste à mesurer clientèle, la fonction d’usage et le mode de distribution des produits ou services. l’importance

Segmentation Segmenter un marché consiste à le découper un sous-ensemble distincts, chacun d’entre eux pouvant être choisi comme cible à atteindre à l’aide d’un marketing-mix spécifique Production La transformation des matières premières à des produits finis à l'aide des facteurs de production Facteurs de production Capital (machines, monnaie..) + Travail Stratégie Ensemble des orientations générales qui permettent à l'entreprise de réaliser les objectifs à long terme Objectif Ensemble de

recherche d’informations |Elle peut être passive : le consommateur va avoir une attention soutenue à l’égard de toute | | |information sur le produit. Elle peut être active : il va alors rechercher des informations sur le | | |produit. Ses sources peuvent être personnelles (expérience, amis) ou externes (vendeurs, prospectus, | | |magazines…).

nos jours, pour attirer habitants, touristes ou investisseurs sur leur territoire, les villes s'inspirent des stratégies des marques. Elles définissent leur positionnement, créent un logo et un slogan, affinent leur communication pour «vendre» un produit pas comme les autres. Le tout renforcé par un contexte de crise économique rendant encore un peu plus urgente et nécessaire la course aux « ressources rares » que sont les résidents, les capitaux, les touristes, les évènements… Alors que des stratégies

étaient surtout des firmes de la chimie, de la métallurgie, de l’automobile. Même si on trouve parfois dans les services la source de certains outils (le taux de rotation du contrôle opérationnel de la grande distribution étant à l’origine du ROI par exemple), les méthodes du contrôle de gestion sont profondément imprégnées des problématiques de la transformation matérielle des biens : la standardisation des méthodes et des process de production, la volonté d’homogénéiser la production de masse et de

d’allouer ou de retirer des ressources dont la combinaison constitue des facteurs clés de succès. HIFI-GÉNIE exerce son activité dans le secteur de la grande distribution. Elle opère sur le DAS des produits électroniques de loisir et de confort. L’étudiant ne doit pas énumérer les grandes catégories de produits qui ne sont que des segments de marché : électroménager, TV, Hi-fi, multimedia… 2- En vous appuyant sur les stratégies concurrentielles de M. Porter, repérez la stratégie de domaine adoptée par

souvent les achats comme un centre de coûts alors qu’une bonne analyse des besoins d’achat en phase de conception des projets ou des processus opérationnels conditionne les engagements financiers de l’entreprise et, par conséquent, la marge sur les produits pour tout leur cycle de vie. Les achats regroupent sous le même terme deux types d’activités en forte interaction que sont l’élaboration des contrats (ou consultation, négociation, contractualisation) et l’exécution des contrats (ou approvisionnement)

quantitative pour valider l’information (fréquence de mise à jour, fiabilité, valeur ajoutée). Ces adresses URL sont vérifiées périodiquement « manuellement ». Enfin, rédaction et synthèse ; les produits sont divers : notes de veille, lettre d’information électronique (pour donner des conseils aux diplomates, par exemple de désactiver les cookies), base de données de sites pour aider les diplomates en poste dans leurs recherche, envoi ponctuel de documents dénichés sur internet . Madame Charrier a insisté

afin de s’assurer que toutes les précautions sont prises pour protéger le consommateur. Sont particulièrement concernés par ce genre d’audits les établissements stockant des produits alimentaires ou des médicaments. Dans ce cas, l’organisme chargé de ces audits est l’Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé. Quelquefois des assureurs pratiquent des audits en s’intéressant exclusivement aux dispositions prises pour éliminer ou, au moins, minimiser les risques de toutes sortes