Importance De La Force De Vente

Projet Gestion de force de vente PLAN Présentation & historique Concurrents Cible Entretien Détermination de la taille de la force de vente Type de force de vente Fixation des objectifs Principales missions Recrutement Intégration Animation Contrôle Analyse SWOT interne Recommandations Apprentissages Présentation et historique KISSES est une chaîne de magasins cosmétiques, en libre service dédiée au monde du parfum, du soin et du maquillage. Cette chaine

Dijon-Bourgogne Consultant. Armand DAYAN HEC Diplomé de l’Institut d’Études Politiques de Paris Docteur en Gestion Professeur à l’ESCP Consultant. FORCE DE VENTE DIRECTION ORGANISATION GESTION Troisième édition Augmentée et mise à jour © Éditions d’Organisation, 2003 ISBN : 2-7081-2819-1 Chapitre 4 ASSURER COHÉRENCE ET EFFICACITÉ AU SYSTÈME FORCE DE VENTE : LES CONDITIONS NÉCESSAIRES « La connaissance est de deux types : nous connaissons nous-mêmes le sujet ou nous connaissons l’endroit où obtenir

concurrence Externe : Démographie, technologie, culture, loi, économie 2) Sur quoi porte-t-il ? * Biens * Services * Evènements * Personnes * Endroits * Propriétés * Organisations * Informations * Idées 3) Importance * Omniprésence * Conception/réalisations soignées * Difficulté * Problématique 4) En pratique * Département marketing * Fonction transversale (travail d’équipe) * Processus logique (planification marketing) :

entreprise, la distribution des produits est une fonction de grande importance qui mérite beaucoup de savoir faire. Bon nombre de produits ont échoué non pas qu'ils ne répondaient pas aux besoins et désirs des consommateurs mais tout simplement parce que le chemin qu'emprunte le produit du producteur vers le consommateur n'a pas été bien choisi ou encore ceux qui sont chargés d'acheminer ce produit auprès du consommateur, appelés force de vente, ne sont pas efficace. Pour atteindre cette efficacité, les

« La Démarche Vente Conseil » T.M.C. Afrique 219 Bld Zerktouni 20 100 Casablanca +212 22 94 41 95 +212 22 94 41 96 tmcafrique@menara.ma www.tmcfrance.fr © T.M.C. - Reproduction interdite I. LES FONDEMENTS DE LA VENTE 1. PRINCIPES DE BASE DE LA COMMUNICATION Le vendeur a de tout temps été considéré comme "excellant dans l'art de l'éloquence". Il est vrai qu'il doit, pour réussir, être capable de s'exprimer d'une façon claire et persuasive mais cette qualité n'est en aucune façon la seule

(conférence de presse, débat, assemblée générale, village d’entreprise…) des évènements qui tentent d’établir une communication forte avec un public par des moyens de spectacles (effets sonores et visuels). On verra comment convention, motivation de force de ventes, lancement de produits se sont inspiré des techniques du spectacle pour donner corps à des projets aux enjeux économiques et stratégiques important. D’un coté l’axe marketing ou relations publiques, si la communication évènementielle relève

ventes-clients Introduction : Dans un environnement assez concurrentiel, avec une nouvelle approche : client déclencheur de tout le processus d’activités des entreprises. La fonction commerciale plus qu’avant une grande importance. L’audit interne et opérationnel cycle ventes-client, traité dans ce rapport, a pour but de juger le bon fonctionnement des services commerciales de l’entreprise. 1. Phase de préparation 2. Phase de réalisation

Chapitre 4 /ETUDE DE LA GESTION DE LA FORCE DE VENTE DE la SENEGALAISE COSMETIQUESAprès que nous avons présenté dans le précédent chapitre l'Entreprise la SENEGALAISE DE COSMETIQUE, ses fonctions et ses directions dont la Direction Commerciale, nous entamerons dans ce présent chapitre l'étude et l'analyse de sa force de vente, et que nous avons réparti en trois (3) sections.Dans un premier temps, nous présenterons l'organisation, la structure et les objectifs de la force de vente.Dans un second temps,

en Gestion Politiques de Paris Professeur Émérite Docteur en Gestion à l’ESC Dijon-Bourgogne Professeur à l’ESCP Consultant. Consultant. FORCE DE VENTE DIRECTION ORGANISATION GESTION Troisième édition Augmentée et mise à jour © Éditions d’Organisation, 2003 ISBN : 2-7081-2819-1 Chapitre 4 ASSURER COHÉRENCE ET EFFICACITÉ AU SYSTÈME FORCE DE VENTE : LES CONDITIONS NÉCESSAIRES « La connaissance est de deux types : nous connaissons nous-mêmes le sujet ou nous connaissons l’endroit où obtenir

La maitrise des évènements cruciaux b) L’argumentation c) L’observation d’une négociation IV. LA NEGOCIATION COMMERCIALE a) Caractéristiques et variétés de la négociation Commerciale b) Techniques Classiques de vente et de négociations associées c) Nouvelles tendances de la vente et de la négociation Commerciale CONCLUSION INTRODUCTION La négociation intervient dans presque toutes les activités humaines puisqu’étant différents, les points de vue et les intérêts des uns et des autres divergent