Marché Générique Auchan

Marketing international  Marketing sociétal (conscient de la société)  Marketing direct  Trade marketing ou co-marketing S. Mayol cours de marketing fondamental 9 1ère Partie : Le Marché 1- les besoins 2- le comportement d’achat 3- la consommaction 4- le marché et son environnement 5- la segmentation 6- l’étude de marché 7- la prévision de la demande 10 1- Les besoins 1- Définition 2- Caractéristiques 3- Classifications 11 1- Définition • • Selon le Larousse, le besoin est « une aspiration naturelle

segments stratégiques. Lorsqu’une entreprise dispose de plusieurs DAS, elle détient un portefeuille d’activités. Ils doivent être distingués des segments de marché. Ceux-ci se focalisent soit sur le couple client/produit (pour réaliser un ciblage), soit sur le couple marché/offres (pour réaliser un positionnement). La segmentation de marché se caractérise donc par un découpage plus fin que les DAS. Par exemple, Danone exerce son activité dans le secteur de l’alimentaire. Le groupe de Frank Riboud

Pourquoi mesurer le climat social? Cela permet d’établir un diagnostic précis des éventuels problèmes sociaux et managériaux existants ou à venir et, par anticipation, corriger/ prévenir tout dysfonctionnement qui pourrait freiner la bonne marche de l’entreprise détecter et appréhender d’éventuels risques : psycho-sociaux, conflits collectifs, turn-over… L’audit de climat social est donc un acte de gestion qui a pour objectif d’aider la Direction dans l’amélioration de sa gouvernance,

2- Définition  Démarche du marketing Détecter les besoins Agir Définir une politique générale et des choix stratégiques Contrôler Marketing stratégique S. Mayol cours de marketing Marketing opérationnel + 10 2- Définition Connaître le marché Pour s’y adapter S. Mayol cours de marketing Pour l’influencer + 11 3- Domaines concernés  Domaine initial : biens de grande consommation  Nouveaux domaines  Biens semi-durables (automobiles, électroménager, technologies)  Services

CHAP 2 STRUCTURE ET FONCTIONNEMENT D’UN MARCHE I LA NOTION DE MARCHE 1.1 Les définitions Il existe plusieurs définitions de la notion de marché : Définition économique : lieu de rencontre entre l’offre et la demande. Offreurs et demandeurs viennent échanger des biens et des services en échange de monnaie. Définition marketing : ➢ Ensemble des clients capables et désireux de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir ( définition de Kotler )

globalité. • Elle a pour but de répondre aux attentes des propriétaires (actionnaires) en augmentant la valeur des composantes de l’organisation. – Stratégie d’activités (business strategy) : couple produit / marché; • Consiste à identifier les facteurs clés de succès sur un marché particulier afin d’obtenir un avantage concurrentiel. I HISTORIQUE DE LA STRATEGIE A) ETYMOLOGIE : « stratégia » B) L’APPORT DES STRATEGES MILITAIRES 1) L’art de la guerre selon Sun Tzu • Environ

un slogan, un dessin, un symbole, un produit, un signe.. Toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens ou les services d'une organisation et les différencier de ceux de ses concurrents. La marque ne doit pas être : Générique, Descriptive, Déceptive (Tromper le client sur les qualités et l'origine du service, publicité mensongère) Les 6 éléments constitutifs de la marque selon Kotler (site : http://www.kotlermarketing.com/) Éléments | Objectifs recherchés

produits. Dans la plupart des langues, marque vient du verbe « marquer ». Ainsi, le terme anglais brand vient du vieux français « brandon » qui désigne le fer porté au rouge pour marquer le bétail. L’essor des marques coïncide avec l’avènement des marchés de masse et le développement du marketing dans la première moitié du XXème siècle aux Etats Unis et à partir des années 50 en France. Aujourd’hui, la marque est d'abord un signe servant à identifier une entreprise, un produit ou un service. Cette

riposte • politique de prix • politique d'innovation • productivité L'intensité de la menace de nouveaux arrivants 12 La menace des produits de substitution  La menace des produits de substitution est présente quand il existe sur le marché des produits remplissant les mêmes fonctions par des technologies différentes.  Elle est d'autant plus forte que les substituts ont un bon rapport prix/performances.  L’innovation est souvent de nature à renforcer ou diminuer cette menace

Marketing = un état d’esprit, une démarche, une organisation et un ensemble de techniques. Un état d’esprit d’une entreprise tournée vers le marché mettant la satisfaction des besoins des clients « solvables » au cœur de son action. Une démarche méthodique pour dégager les moyens propres à satisfaire les besoins de l’organisation en tenant compte de la mission de cette dernière et de l’évolution de l’environnement par un système d’actions cohérent. Une organisation où la fonction marketing devient