Mémoire Bouygues Telecom

SOMMAIRE - Fiche d’identité de la société - Historique - Système d’information et comptable - Les taches effectuées en entreprise Fiche identité Réseau Clubs Bouygues Telecom | | | | |6 avenue Morane SAULNIER | |Adresse :

– Vente Universités Dauphine / Pierre et Marie Curie CFA UPMC Téléphonie Mobile et Outsourcing Mémoire Sylvain Bruyère Sous la direction de Séverine Dubois Du 21 octobre 2006 au 30 septembre 2007 Bouygues Telecom 3-5, avenue Morane Saulnier 78944 Vélizy Cedex REMERCIEMENTS En préambule à ce mémoire, je souhaite adresser mes plus sincères remerciements à Bouygues Telecom, à toute l’équipe de la direction achats informatiques et aux opérationnels pour m’avoir si bien accompagné

Position de Bouygues Telecom concernant la révision de la Recommandation de la Commission Européenne sur les marchés pertinents 31 Janvier 2006 1 SOMMAIRE I. II. De la nécessité d’une régulation asymétrique.......................................................... 3 Analyse critique de la méthodologie suivie par les ARNs pour justifier l’application d’une régulation ex ante uniforme........................................................................................ 6 1. La régulation

des tarifs est naturellement liée au lancement de l’offre de Free Mobile sur le marché. Depuis janvier 2012, le nouvel opérateur a séduit pas moins de 5,2 millions de clients au 31 décembre 2012 tandis que les offres low-cost créées en 2011 par Bouygues Telecom (B&You), Orange (Sosh) et Sfr (Red) pour faire face à l’arrivée de ce nouveau concurrent affichaient environ 2,5 millions de clients. Au total, selon l’Acerp, ce sont près de 7,2 millions de consommateurs [2] qui ont changé d’opérateur tout en

ordinateur de poche, avec son processeur, son écran tactile, sa mémoire vive et d'autres fonctionnalités. Voici les applications standard d'un PDA : En plus du PDA, il reprend toutes les fonctions du téléphone portable « multimédia » : Enregistrement de photos, vidéos, sons (envoi et réception de MMS) / Appareil photo, caméra vidéo, baladeur MP3 et radio / Téléchargement de sonneries, logos ou jeux/ Connexion Internet, connexion PC avec carte mémoire pour stocker des données, Bluetooth, etc. - entre 200

. . . . . .12 Communications depuis le réseau partagé .13 Communications vers et depuis l'Outre-Mer 14 Communications vers et depuis l’étranger . .17 Les offres Offres mobile Carte prépayée Bouygues Telecom . . . . . . .25 Forfait bloqué Bouygues Telecom . . . . . . . .28 Forfaits mobile Bouygues Telecom . . . . . . . .30 Offre multi-lignes Offre multi-lignes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 Offres box Offre Bbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Offre Bbox

Déclaration de conformité Bbox Sensation POUR VOUS PROFESSIONNELS Les Tarifs Pro Conditions Générales de Service Conditions Générales de Vente CONDITIONS PARTICULIÈRES INTERNET+ INFORMATIONS LÉGALES GUIDE DES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES - Bouygues Telecom - 37-39 rue Boissière - 75116 Paris - SA au capital de 712 588 399,56€ - RCS Paris 397 480 930. Novembre 2014 - Imp. Vincent 37 Tours - 121044PHR - 1000 100 089 423 Novembre 2014 / Janvier 2015 LES TARIFS OFFRES MOBILE OFFRES BOX

L’essentieL En fairE plus pour vous 3 sOMMAiRe PROFIL Opérateur global mobile et fixe, Bouygues Telecom propose à ses 13,1 millions de clients des services utiles et innovants. Malgré une année de rupture en 2012, marquée par l’arrivée d’un 4e opérateur mobile, Bouygues Telecom s’est adapté à la nouvelle segmentation du marché : d’un côté, sa marque digitale B&YOU, sans engagement et sans téléphone, a atteint plus d’1 million de clients* ; de l’autre, ses offres avec services (forfaits

LE GROUPE BOUYGUES Comment Bouygues Telecom peut-elle renouer avec sa réputation d’entreprise innovante dans une industrie des télécommunications en perpétuelle mutation ? Sommaire I. Présentation du groupe BOUYGUES 2 a) Le groupe 2 b) Historique de Bouygues Telecom 3 c) Justification du choix de la branche télécommunications 4 II. Analyse du macro-environnement 5 III. Analyse de l’industrie des télécommunications 8 a) L’analyse sectorielle 8 b) Facteurs-clé de succès

ses concurrents, SFR ou Bouygues Telecom, l'essentiel de ses nouveaux clients signent pour ce type d'offres. Orange vise 2 millions de clients Sosh fin 2013. A fin mars 2013, Bouygues Telecom comptabilisait, de son côté, 1,4 million de clients à B & You, son offre low cost, et SFR, 1,3 million pour sa marque Red. Désormais, Mme Ernotte-Cunci - comme beaucoup d'autres professionnels du secteur - voit le marché "passer à 50% de low cost dans quelques années". Pour mémoire, il y a deux ans à peine