Organigramme Air Algerie

TUNISAIR [pic] Rapport du stage de perfectionnement Elaboré par : ElArbi Faten  Année Universitaire:2012/2013 Sommaire Introduction Chapitre 1 : Présentation de la société Tunisienne de l’Air *Organigramme Section 1 : Description Activités Effectifs Section 2 : Historique et cadre d'activité Chapitre 2 : L’environnement du stage Section 1 : présentation de la direction centrale du produit 1- Rôle 2- Attribution I- La

793310F et son numéro statistique est le 093310 C. le siège social du Méridien SA est à Bruxelles (Belgique) depuis le rachat par Starwood. En 1972, Air France décide de construire un grand hôtel à Paris : le Méridien Etoile voit le jour. En 1974, la compagnie compte 10hotels en Europe et en Afrique. Mais en 1994, les ennuis commencent ; en difficulté, Air France cède sa filiale. Et dix ans durant, les Méridiens changent de main. Devenus propriétés du britannique Forte, lui-même absorbé par le groupe

à Tortosendo, à Covilhã. Une unité stratégiquement localisée proche des zones de production fruticole élevée. 2007/08 ExtensionFrulact renforce sa pénétration en Afrique du Nord et au Moyen-Orient avec l’installation d’une unité de production en Algérie et une deuxième au Maroc. Cette période est marquée par l’intégration du Groupe dans le réseau COTEC qui lui a par ailleurs attribué le Prix Innovation 2007.2009/12 Développement DurableEn 2009/10, Frulact continuera à miser sur sa présence sur les

France * De Sanitaire B.S Porcher B/ Environnement de l’entreprise * Economique * Institutionnel et juridique * Positionnement de l’entreprise C/ Données sur l’entreprise * Taille, chiffre d’affaires, statut juridique D/ Organigramme commenté de l’entreprise II/ LE FONCTIONNEMENT ET LES TÄCHES REALISEES : 1/ Description des faits * Processus de production * Tâches d’exécution 2/ Observations globales * Fonctionnement de la chaîne de production * Qualité de

management des institutions hôtelières et touristiques par Monsieur Abdelhak LAMIRI, expert économiste  Les activités déployées pour la mise en œuvre d’un « plan qualité tourisme » par Monsieur Michel BRICKLER, expert (Union Européenne)  Destination Algérie, changeons le regard par Madame Catherine MINGUELA, expert (Union Européenne) Recommandations des ateliers : Atelier n°1 : L’investissement touristique Atelier n°2 : La qualité dans le tourisme Atelier n°3 : La promotion du tourisme Atelier n°4 :

ces concepts semblent être des domaines ou la spécificité des services est la plus importante. La plupart des services résultent d’actes sociaux se produisant au contact direct du client avec les représentants de l’entreprise. A cet égard, La Royal Air Maroc s’impose comme étant une entreprise des services qui a des clients marocains et étrangers. Au sein de la RAM, l’intégration de la qualité totale et la pénétration d’état d’esprit du marketing ont permis, dans une approche globale d’améliorer les

le moteur four. Encadrée par : Mr : Brahim Bounabe Ayache. Réalisée par : Guetteche Djeber. gdjaber2005@yahoo.fr ERCE B.P :567 Zone Industrielle: Le Palma Constantine 25000 Algérie. Tél : 213 (31) 66.49.22 Fax : 213 (31) 66.49.30 e-mail:info@erce-dz.com SCHB Cimenterie de Hamma Bouziane Constantine Algérie. BP N°2 Hamma Bouziane. Tél : 0021331906845 Fax : 0021331906623 e-mail : schb≅djazar-connect.com C’est avec une grande émotion, Je dédier ce modeste travail de fin d’étude au êtres

Sommaire 1) Présentation de l’entreprise a- Activité, taille, historique, principaux produits b- Organigramme de l’entreprise et le positionnement du stagiaire 2) Objectifs du stage a- Rappel de la mission telle que définie dans la convention de stage b- Présentation des objectifs du stage c- Description de l’environnement de travail et du poste occupé 3) Compte-rendu de la mission effectuée a- Les étapes du travail mené b- Le suivi et le contrôle exercés par le tuteur de stage c- Les moyens

pratique…………………………………………………………..14 F- Qu’apportent les systèmes de management de la qualité……………………..14 VI- Les normes de la qualité……………………………………………………………15 Partie pratique IIIIIIIVV- Historique de la RAM………………………………………....................................18 Organigramme de la RAM…………………………………....................................22 Politique qualité de la RAM………………………………………………………..23 Performance du groupe……………………………………………………………..23 Approche qualité marketing………………………………………………………..25 A- Qualité totale du groupe RAM…………………………………………………

organisation 10 II/ ALLERGIES RESPIRATOIRES ET DESENSIBILISATION 12 1) Diagnostic 12 2) Pathologies allergiques 13 3) Traitement 15 4) Produits Stallergènes 17 III/ MISSION PRATIQUE 19 1) Présentation du service Export et Organigramme 19 2) Ma mission 20 a) Pays de l’Union Européenne 21 b) Pays hors Union Européenne 21 c) Pays du Maghreb 22 d) Médecins et Patients directs 23 e) Le règlement des litiges 23 Conclusion 24 Annexes 25 REMERCIEMENTS