Plan De Découverte Du Client

indispensables à l’entreprise pour son exploitation. Les immobilisations financières sont l’argent que l’entreprise immobilise pour prendre des participations dans d’autres entreprises de manière stratégique. L’actif circulant comprend les délais paiement client, le portefeuille action… tout ce qui ne reste pas dans l’entreprise. (2) Le bilan fonctionnel Voir annexe 2 (Bilan fonctionnel : pas aux examens ). Le bilan fonctionnel présente le bilan d’une manière plus financière. Construire un bilan

- Mise à l’informatique d’anciens plans de bâtiments (Autocad et ADT). - Relevés complet de maisons récentes, anciennes et en ruine (Accompagné puis seul). - Travaux de conception. - Création de planning des travaux - Dessin à la main - Relations client - Diverses taches de fonctionnement d’une agence Affaires suivies personnellement: Requalification d’un bâtiment ancien du secours catholique en logements sociaux. Réhabilitation d’une maison en ruine. Réhabilitation d’une grange annexe à une maison

(la fin) 40......................................................................... Les projets 48..................................................................... Le catalogue 50......................................................... Mes découvertes 52...................................................... Mes remerciements 3 Qui sont-ils? Boffi Bains Paris, au 12 rue de la chaise dans le 7ème arrondissement de Paris, est un espace de 250 m ², qui présente sous la verrière un ancien

période(s) : | | ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | Nom | Qualité | Adrien matthias | Commercial junior | BOURGEOIS DURAND | Architecte | Outils de Communication/Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : * Stylos * Plan decouverte * Mandat * Pochette diagnostic Foncia * Calculatrice * Grille des honoraires (annexe 2) * Agenda * Traitement des objections * Argumentaire * Fiche produit (annexe 1) * Carte de visite * Book Foncia Lacombe | Communication

|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session 2009 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de |

qualités du vendeur didier.maillot@u-cergy.fr 4 II la préparation Introduction 1. la préparation de l’entretien 1.1 les recherches connaître le marché, connaître son entreprise, connaître le produit, connaître son interlocuteur (prospect, client) 1.2 les enjeux (ce que je risque de gagner ou de perdre…) 1.3 les objectifs objectifs généraux objectifs O.S.E.R [Observable et mesurable, Spécifique concret (prix, DP…,Echéances, Raisonnable et accessible] ● Comment établir une position ? déterminer

BTS Négociation Relation Client session 2009 | E6 – Conduite et présentation de projets commerciaux | Fiche Projet N° 1 | Titre : Développement de la clientèle des sites du Mémo et suivi de l’ouverture des nouvelles communautés, changement du type de démarchage et de négociation | ETUDIANT(E) | NOM : | Prénom : | PARTENAIRE | NOM de l’entreprise : | Adresse : | | Activité : Exploitation de site Internet. | Service : | Commercial. | Date(s) et durée(s) du projet :

Dossier de Communication Commerciale éPREUVE E4 – BTS NRC ANNEXE 1 FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION - NÉGOCIATION |BTS Négociation Relation Client | |Session Juin 2013. | |E4 - Communication Commerciale

CANDIDAT(E) NOM : M PRENOM(S) : M UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : SEPHORA ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Présentation des activités (à dupliquer autant que nécessaire) Titre de la mission MAITRISER LA VENTE Date et durée Journée du 21/08/2014 Le contexte professionnel L’une des missions au quotidien

SITUATION I. PRÉSENTATION DE LA SITUATION 1.1. Identification de l’entreprise  nom, adresse, coordonnées  secteur d’activité 1.2. Contexte de la situation :  mode de sélection du client/prospect  lieu de rencontre du client/prospect  méthode de vente appliquée 1.3. Type de client concerné :  Client Prospect  Particulier Professionnel Nom Age, sexe, style Catégorie professionnelle et sociale Revenus Situation familiale Autres informations importantes Nom de la personne