Points Fort De La Bmci

15/08/2012 Effectué dans la banque marocaine pour le commerce et l’industrie « BMCI » [pic] « LES DIFFERENTS SERVICES BANCAIRES AU SEIN DE LA BMCI » Encadré par : MR MACHROUH Réalisé par : EL GHOZAIL MOHAMED ANAS Sommaire : REMERCIEMENTS INTRODUCTION I. PRESENTATION 1-LE SECTEUR BANCAIRE 6 2-HISTORIQUE DE LA BMCI 7 3-LE GROUPE BNP PARIBAS

Editions [pic] Avec le soutien de la BMCI La BMCI parraine le beau livre « Ptolémée de Maurétanie, le dernier pharaon » de Jean Pierre Koffel et Josiane Lahlou aux Editions Senso Unico Une conférence de presse suivie d’une cérémonie de présentation de l’ouvrage a été organisée le mercredi 20 décembre 2006 au siège de la BMCI. Entreprise ouverte sur son environnement socioculturel, la BMCI consolide sa politique de parrainage culturel à travers, notamment

scolaires. Plan Introduction Dedicace Remerciements Chapitre I : Présentation générale de la BMCI i. Présentation de la Banque 1. Grandes étapes historiques 2. FICHE TECHNIQUE de la BMCI 3. L’organisation de la BMCI ii. fonction administrative de l’agence i. Les produits et services de la BMCI 1. les produits d’assurance. 2. les produits de crédit 3. les produits de placements 4.

 Introduction  1 ère PATIE : Présentation générale de la BMCI Section 1 : Le secteur bancaire Marocain Section 2 : Présentation de la BMCI 2 ème PARTIE : Le marketing stratégique bancaire et les besoins de la clientèle Section1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation 1 .Le comportement du consommateur bancaire 2. Une relation combinant des variables comportementales 3. La satisfaction du consommateur bancaire 4. La fidélisation du consommateur bancaire

9 BMCI - Groupe Bnp paribas, partenaire du tennis au Maroc Sport universel associé aux valeurs de performance et de fair-play, le tennis véhicule des valeurs fortes, reflétant celles de la BMCI et du Groupe Bnp paribas : ambition, créativité, réactivité et engagement. Groupe Bnp paribas, partenaire de tous les tennis Dans la continuité de la forte politique de soutien en faveur du tennis développée depuis 37 ans par son actionnaire de référence, le Groupe BNP Paribas, la BMCI a pris

 Réalisé par : Hriz fadwa AGETH2/B Plan Introduction Chapitre I : Présentation générale de la BMCI i. Présentation de la Banque 1. Grandes étapes historiques 2. L’organisation de la BMCI 3. les valeurs de la BMCI ii. fonction administrative de l’agence iii. Les différents services de la BMCI agence TAOURIRT 1- Service caisse  a- L’opération de

concerne l’ensemble des actions entreprises par les banques pour satisfaire les besoins de leur clientèle particulière et entreprises » S. COUSSERGES Les enjeux du Marketing bancaire : Intégrer l'ensemble des données clients issues des différents points de contact et de les enregistrer. Planifier les actions commerciales et marketing en accord avec la stratégie de l'entreprise Segmenter et mieux cibler les clients; mener des opérations de ventes croisées et additionnelles ou encore réduire l'attrition

la Banque Marocaine pour l'Afrique et le Moyen-Orient (BMAO), qui était fort hésitante au départ, recourt maintenant aux grands moyens de communication marketing. Le client marocain commence à devenir plus exigeant. Il ne veut plus être traité comme face à une autorité makhzenienne. Seules quelques banques ont compris qu’il faut d’abord revoir leurs structures. Cette politique ne passe pas sans dégâts. L’expérience de la BMCI est très significative à ce sujet. La première Partie : La stratégie

 institut spécialisé de technologie appliquée. Rapport de stage de fin d’étude Effectue au sien de la BMCI SIDI KACEM Réalisé par : Encadré par : Amine Abbadi Mr youness EL bouda Mr Yassir Bensaoud Mr Ayoub Benzina Je dédie mon rapport à :

 Présentation de la BMCI Historique Historiquement, le système bancaire marocain est passé par trois phases importantes qui ont marqué la configuration du paysage bancaire national depuis l'indépendance : ·Une phase qui s'étale de 1956 à 1966 : qui marque la libération de l'héritage colonial et la mise en place de structures fondamentales de bases : La création de la Banque du Maroc le 30 juin 1959 pour se substituer à la Banque d'Etat du Maroc et assurer la fonction de Banque Centrale