Technique De Vente Le Processus De La Négociation Commerciale Caractéristiques Et Modes De La Négociation Commerciale Les Facteurs Influençant Le Déroulement De La Négociation Commerciale

source de motivation pour les publics externes – crée un ensemble d’interactions qui donne un sens aux actions engagées 3. Les principales distinctions Distinction selon la nature du message : • Communication marketing (ou commercial) Communication produit : message « objectif » (performance du produit) Communication de marque : message « subjectif » (symboles imaginaires véhiculés par le positionnement) • Communication corporate (ou institutionnelle)

...........................................................................10 LE BESOIN ET LE DÉSIR :.....................................................................................................................................10 L’OPTIQUE VENTE ET L’OPTIQUE MARKETING :..................................................................................................11 L’ÉVOLUTION DE LA FONCTION MARKETING DANS LE TEMPS :......................................................................

regroupe tous les efforts à accomplir en vue d'obtenir les échanges souhaités avec les marchés visés. C - La fonction marketing au sein de l'entreprise Afin d'obtenir les échanges souhaités avec les marchés visés, un organisme (qu'il soit ou non commercial) peut choisir entre quatre options dans la conduite de ses activités marketing : 1) L'optique production S'applique typiquement lorsque la demande excède l'offre (par exemple dans un pays en voie de développement). Quelque fois également lorsque

environnement (chapitre 2), ses principaux acteurs dont notamment le consommateur (chapitre 3), sur les produits, les circuits de distribution, les modes de communication,… Une partie de l’étude porte également sur l’entreprise elle-même (ses produits, ses marques, sa distribution, sa communication, sa politique commerciale,…). Un ensemble d’outils et de techniques permettent de rechercher les informations dont a besoin l'entreprise (chapitre 4). Le chapitre 5 relève de la phase du marketing stratégique

ligne) Avant-propos Il n’existe pas de recette universelle pour réussir le développement d’un système national de paiement, mais les pays qui se lancent dans une telle initiative se posent souvent les mêmes questions. Qui devrait amorcer ce processus et y participer ? Quels sont les investissements prioritaires et ce choix se fonde-t-il sur une bonne compréhension du système de paiement ? Quelles sont les infrastructures nécessaires et sur quels dispositifs institutionnels doivent-elles s’appuyer

Jérôme Méric • Yvon Pesqueux Ève Chiapello • Daniel Michel • Andreù Solé 3e édition © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053856-0 TABLE DES MATIÈRES Présentation des auteurs Avant-propos Introduction 1 2 3 Le contrôle de gestion comme processus Contrôle de gestion et objectifs Des systèmes de contrôles incitatifs XI XIV 1 3 5 6 PREMIÈRE PARTIE CONTRÔLE DE GESTION ET STRUCTURE ORGANISATIONNELLE 1 LES CENTRES DE RESPONSABILITÉ Les principes fondamentaux : responsabilité, exhaustivité

juillet 2008 4:16 16 © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-052167-8 P005-016R-9782100521678.qxd 3/07/08 15:23 Page V TABLE DES MATIÈRES Présentation des auteurs Avant-propos Introduction 1 2 3 Le contrôle de gestion comme processus Contrôle de gestion et objectifs Des systèmes de contrôles incitatifs XI XIV 1 3 5 6 PREMIÈRE PARTIE CONTRÔLE DE GESTION ET STRUCTURE ORGANISATIONNELLE 1 LES CENTRES DE RESPONSABILITÉ © Dunod – La photocopie non autorisée est

........................................................................ 10 LE BESOIN ET LE DESIR :.................................................................................................................................... 10 L’OPTIQUE VENTE ET L’OPTIQUE MARKETING :................................................................................................. 11 L’EVOLUTION DE LA FONCTION MARKETING DANS LE TEMPS : ....................................................................

Sommaire Le concept de base : 10 Les champs d’action du marketing 14 Le processus d’achat 15 a) Facteurs culturels : 15 b) Les facteurs sociaux : 16 C)-Les facteurs personnels : 17 d)-les facteurs psychologiques : 18 a)-Les rôles dans une situation d’achat  20 b- Les situations d’achat : 21 C-les étapes du processus d’achat : 22 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : 22 L’enquête par questionnaire 24 PHASE A 24 PHASE B 24 PHASE C 24 25 25 2- Population à interroger

d’Agadir une plus grande ouverture dans le choix du carburant et aussi de les inciter à participer à la lutte contre la pollution de l’environnement Ainsi à travers l’étude des différentes parties telles que : Marketing, Juridique, Administrative, Technique, Informatique, Financière. Nous serons en mesure de prouver la crédibilité et la faisabilité de notre projet. [pic] INTRODUCTION Il est primordial de procéder à une bonne étude de marché avant l’implantation de toute nouvelle entreprise