Vendeur

l’égide des Nations-Unies, cette convention a été signée pour la première fois le 19 avril 1980 et est approuvée un nombre de pays qui ne cesse de croitre, 71 au 1er juillet 2008) : la vente de marchandises est internationale quand l’établissement du vendeur et celui de l’acheteur sont situés dans des Etats différents. On voit donc bien, que le critère pour caractériser l’aspect international d’une vente est facile à reconnaitre, il est celui d’une vente traversant les frontières nationales. Les règles

La relation clients 10 Les autres activités 10 II) Les résultats obtenus 12 Les résultats qualitatifs 12 Les résultats quantitatifs 12 III) Les problèmes rencontrés 13 L’implantation 13 Le rôle des vendeurs 14 RELATION MARKETING VENTE 15 I) L’apprentissage personnel 15 Etre vendeur 15 Le terrain 16 II) L’analyse stratégique 17 Le marketing flexible 17 La clientèle 18 Le marketing sensoriel 19 Le géomarketing 20 CONCLUSION 21 INTRODUCTION J’ai choisi le magasin Go Sport

transmission d’une entreprise est souvent effectuée par la vente de son fonds de commerce. Cependant, une telle opération doit faire l'objet de précautions particulières pour que soient sauvegardés aussi bien les intérêts de l’acheteur que ceux du vendeur et de ses créanciers. Un fonds de commerce comprend l’ensemble des moyens affectés par un commerçant à une exploitation en vue de satisfaire une clientèle. Il est composé d’éléments corporels (marchandises et matériels) et incorporels (clientèle,

condamne les vendeurs et retient la réticence dolosive. Les vendeurs se pourvoient en cassation. Ils évoquent un moyen divisé en deux branches : - Inversion de la charge de la preuve - Les acheteurs pouvaient se renseigner autour du voisinage Peut-on retenir l’existence d’une réticence dolosive à l’encontre du vendeur qui n’a pas informé l’acquéreur, des troubles du voisinage inérant au logement cédé ? La cour de cassation retient l’existence d’une réticence dolosive à l’égard du vendeur qui n’a

vente : - Le vendeur ne sait pas qui sera son interlocuteur, ni quelle situation et quelle ambiance il va rencontrer - La concurrence est souvent active. Le produit proposé n’est pas toujours le plus performant ou le prix proposé n’est pas le plus intéressant - Le vendeur n’est pas au mieux de sa forme. Il a conscience d’être maladroit. Il souffre de l’insuffisance de son argumentaire. • LE VENDEUR Il n’existe pas de profil-type d’une personnalité de vendeur. Chaque vendeur de bonne qualité

l’acquéreur paye au comptant. Le vendeur peut avoir lui aussi des créances pour lesquels le fonds de commerce constitue une garantie. Le législateur intervient pour réglementer la vente du fonds de commerce, en assurant la protection du vendeur, des créanciers et de l’acheteur. a- la protection du vendeur : La loi confère au vendeur du fonds de commerce une double garantie : q le privilège du vendeur : Selon l’article 91 du code de commerce, le vendeur a un droit de préférence lorsque

de vente en fonction du type de vente Source2 : http://www3.iris.asso.fr/ Référentiel de compétences de la vente d’électroménager http://www.20minutes.fr/economie/713123-economie-la-vente-commissionneelessive-electromenager Pour un vendeur d'électroménager, la part des commissions (sur un produit ou ses périphériques) peut représenter la moitié, voire plus, du salaire mensuel http://www.ale-lyon.org/download/zone_telechargement/atelier_tech/14-12-09/GIFAM.pdf Le GIFAM publie

L’accueil est le premier contact du client avec le magasin et le vendeur. L’état d’esprit du vendeur doit être : ouvert, positif, courtois et poli. ( sourire naturel et regard franc ( Politesse, amabilité ( formuler une phrase d'accueil L'accueil est une étape fondamentale et décisive dans la vente. Dès ses premiers pas dans le magasin, le client doit se sentir en confiance. Le vendeur doit créer un climat favorable au dialogue, qui va faciliter le déclenchement de l'entretien

d’achat * L’intimidation : agressivité, arrivé en retard, déstabiliser le vendeur, le prendre de haut * Les harengs rouges : donner son accord en ajoutant des conditions inacceptable, démentielles. Puis il en enlèvera certaines pour plus facilement négocier les conditions * La double détente : 1er phase de négociation, puis une deuxième personne arrive pour négocier plus intensément = difficile pour le vendeur de refuser par la suite * L’appât : 1er négociation, puis augmentation

choisir ? 5°/ Un commerçant de voitures classe ses vendeurs en 3 catégories : bon, moyen et faible. Un bon vendeur est celui qui, en moyenne, vend une voiture par deux jours. Un vendeur est classé moyen si, en moyenne, il vend une voiture pendant quatre jours et un faible vendeur est celui qui, en moyenne, vend une voiture pendant huit jours. On suppose que la vente des voitures obéit à une loi de Poisson. Le commerçant a recruté un nouveau vendeur et d’après l’entretien fait avec lui il lui accorde