Vente par correspondance

préjugés sur le Marketing direct Le marketing direct joue un rôle très important dans toutes les branches et sur tous les marchés, mais pour certain il reste mal vu. Préjugé 1 : le marketing direct est comparé à la publicité des maisons de vente par correspondance mais grâce à la professionnalisation du marketing il est possible d’établir et de maintenir des relations à long terme avec les clients. Préjugé 2 : le marketing direct n’a pas une bonne image concernant la communication marketing. Mais

structure Plusieurs éléments de l’environnement incitent l’entreprise à se structurer : - Secteur de vente par correspondance en perte de vitesse (baisse chiffre d’affaires et plans sociaux) - En plus des concurrents directs de la vente par correspondance, Celerita doit affronter les grands distributeurs et les enseignes spécialisées dans le vêtement (Carrefour, Zara…) - Les sites de vente par internet se développent et constitue un nouveau mode de consommation. Internet favorise l’arrivée de

La vente commence quand le client dit NON Elmer G. Leterman  Chapitre I : La Vente  Définition de vente  Technique de vente  Différentes phases de vente 2  Chapitre II : Force de vente  Définition de Force de Vente  La force de vente au sien de l’entreprise  Le rôle de la force de vente  Les acteurs intervenants dans la force de vente 3 La vente est une convention par laquelle l’un s’oblige à livrer une chose, et l’autre à la payer. En d’autres termes, une

INTRODUCTION Le Marketing Direct fait aujourd’hui partie du langage courant, mais comme beaucoup de mots il n’a pas la même signification pour tous. Le Marketing Direct est souvent confondu avec la vente par correspondance (VPC), le mailing ou publipostage, le Marketing téléphonique, la vente Directe. Même si le Marketing Direct recoupe ces différents éléments, il est plus que cela. Mais avant de donner une définition plus précise du Marketing Direct et de montrer la place qu’il occupe aujourd’hui

Ville) (1856) • Spécialisé dans la maison, le bricolage et le prêt à porter • Entièrement rénové et modernisé en 2007 • BHV Homme, BHV La Niche, BHV Déco, BHV Moto Galeries Lafayette  En 2006 les Galeries Lafayette possèdent une surface de vente en moyenne de 7790 m² BHV représente en 2006 une moyenne de 8800 m²   Le chiffre d'affaires des Galeries en 2008 hors taxes est de 5,05 milliards d'euros Plus de 36 millions de visiteurs par an soit 100 000 par jours  Le Printemps

se développe via la vente par correspondance ; Yves Rocher crée alors la marque cosmétique végétal. Aujourd’hui Yves Rocher possède 1600 magasins à travers le monde, dont 550 en France. Avec plus de 15 000 salariés, elle est le leader mondial de la cosmétique végétal. Yves rocher est le récoltant, le fabricant et le distributeur de ses produits. Et, possède également des instituts. Actuellement la marque Yves Rocher est vendue dans leurs magasins franchisés, par correspondance et en ligne.

amorce la révolution commerciale de la 2nd moitié du XIX 1872: Montgomery Ward 1ère entreprise de vente par correspondance aux EU. Catalogue= 1 page en 1872 2kg en 1913, immense succès. 1879 : Woolworth, l’ébauche du magasin populaire. Il propose des articles à prix unique 5cents. Le concept de magasin populaire vient de voir le jour . Il créera une chaîne de magasins de plus de 1000 points de vente. 1884: Marks & Spencer Créateur = Michael Marks, chaine de penny bazar à partir de 1928, il

Compagnie Internationale de Vente A Distance . La VPC est l’acronyme pour vente par correspondance . La vente par correspondance (ou VPC ) est un mode de vente. L’acheteur et le vendeur ne se rencontrent pas lors d’une vente par correspondance (ou VPC ). Toute la transaction se fait à distance en VPC . Lors d’une Vente par correspondance , la commande, ainsi que le paiement s’effectue à distance. Pour obtenir des informations et acheter un produit en VPC (ou Vente Par Correspondance ), l’acheteur communique

clientèle une confiance parfaite : le client n'est plus l'ennemi à pieger . C'est pour arriver à cela que les grands magasins développent des nouveautés Les Avantage : - Entrée libre : la clientèle peut en toute liberté toucher les marchandises en vente - Prix fixes : il n'y a plus de favoritisme, de transactions malhonnêtes. - Ventes à petits bénéfices : la marge bénéficiaire est réduite à 13% sur chaque produit (contre 50% dans les boutiques). Les prix sont donc plus bas et plus attractifs pour

objectifs : Capable de pouvoir dialoguer avec des spécialistes de marketing direct. Capable de réaliser une opération de marketing direct et mesurer sa rentabilité Définition marketing direct : C’est un ensemble de technique de communication et de vente qui consiste à diffuser un message personnalisé vers une cible d’individu de ménage ou d’entreprise dans le but d’obtenir une réaction immédiate et mesurable. La communication englobe la publicité, les relations public, la communication interne