Vente par correspondance

LA VENTE A DISTANCE ET LES UCV I- Définitions Vente à distance (VAD): c'est une vente qui a lieu sans contact physique. Pour que la vente aie lieu il faut des supports permettant de passer un message écrit, oral. Le contact se fait dans les deux sens, de l'entreprise vers le client, du client vers l'entreprise. La vente peut se faire aussi bien en B to B qu'en B to C. Il existe 4 types de VAD, donc 4 types de supports : TYPES SUPPORTS VPC (vente par correspondance) VPCD (vente par

Merville Jean-Philippe CAS 9 Faire évoluer la structure 1) Plusieurs éléments de l’environnement incitent l’entreprise à se structurer : - Le secteur de vente par correspondance est en perte de vitesse; - Celerita doit affronter les grands distributeurs et les enseignes spécialisées dans l'habillement; - Les sites de vente par internet se développent et constitue un nouveau mode de consommation. 2) Hammer et Champy ont fondé un modèle, le reengineering : l'entreprise qui procède à une reconfiguration

des produits fabriqués et vendus -parts de marché des différentes entreprises présentes sur le marché -prix de vente des produits -répartition des ventes par marques... -produits et marques des concurrents directs et indirects (produits substituables...) - -positionnement des produits -répartition des ventes selon les circuits de distribution, la force de vente, les méthodes de vente... -informations - relations avec les clients... La -volumes et valeurs des achats -taux d'équipement -pouvoirs

distribution evoliient et se rcnouvcllent, tirant profit des nouvelles technologies de communication, afin de micux rcpondre aux attentes de plus en plus diverses des consonimateurs. Ces dcrnieres annces, I'activitc de la gmnde distribution et de la vente par correspondance s est encore legcrement accru (chilfre d'affaires respectivement en LYDIANE HUVE-NABEC hausse de + 1,3 % et + 1,5 % entre 2001 et 2002)'. Le commerce electronique est en pleine expansion. Le montant des ventes en ligne aurait ete multiplie

du livre -Les librairies traditionnelles: choix restreint, conseil et proximité -Les groupes d’édition (intégration verticale) : 2ème moitié Siècle XX prix, vente par correspondance -La grande distribution fait évoluer leur offre prix (économies d’échelle) -Les librairies en ligne (amazon, alapage.com,…) vente par internet temps La plupart des acteurs développe un site internet I. Analyse chronologique du secteur • Caractéristiques et évolution du marché Offre très

entreprises du secteur de |de faire baisser les prix des différents produits. = OK | |Vente à Distance (VAD) ont vu leur effectif augmenter de 5000 |Environnement social et culturel : | |à 50 000 salariés et ces entreprises réalisent 40% du total de|La vente par correspondance s’essouffle du fait que la clientèle de | |la vente par correspondance. |ce mode de consommation est vieillissante et se réduit avec les

C1 : LES UC PHYSIQUES ET VIRTUELLES Critères de distinction des UC physiques : * Types de point de vente : se distingue par les caractéristiques physiques ou mercatiques d’un lieu de vente (concept, surface de vente, méthode de vente, nature et importance de l’assortiment) * Méthode de vente : Technicité de présentation des produits aux clients. (vente traditionnelle, assistée,…) * Fonctions commerciales : ensemble des rôles et des activités (de gens ou détails) * Formes de commerces :

CHAPITRE II : Les méthodes de vente 3 catégories : I - La vente anonyme : le principe : méthode dans laquelle on ne cherche pas à connaître, identifier et qualifier les informations relatives au client. Démarche en deux temps : 1°) Une première communication avec le prospect 2°) On attend que le client vienne : le produit est prêt en magasin B – Les méthodes de vente ( Les méthodes traditionnelles : la vente en magasin, face à face entre vendeur et client : - Accueil - Découverte

produits agricoles qui s’exerce soit par la vente directe du producteur au consommateur, soit par la vente indirecte, à condition qu’il ‘y ait qu’un seul intermédiaire » Ventes directes/Ventes indirectes  Vente directe : il n’y a pas d’intermédiaire entre le producteur  Vente indirecte : un seul intermédiaire Chiffres clés  Les achats faits en circuit court représente 6-7 % des achats alimentaires  88600 exploitations agricoles réalisent de la vente directe en 2005, soit 16,3% des exploitations

Supplement Health and Educa+on Act of 1994 Défini>on États-­‐Unis Le choix du circuit de distribution et du prix de vente Prix Chaire Santé Avril 2013 • Les circuits de distribu>on sont les pharmacies, parapharmacies, magasins spécialisés, les grandes et moyennes surfaces (GMS), la vente sur Internet, la vente par correspondance et la vente directe. Une distribu>on mul>canale en Europe • Il dépend de trois critères : le prix de revient, la notoriété