Voyagiste

chaînes d’hébergement Les systèmes de réservation Les formes variées de l’intégration économique Les manifestations économiques et spatiales des logiques commerciales TOUR F 408 – Économie du tourisme UN ROLE PIVOT (I)   Tour-opérateur ou voyagiste ? –  –  Entreprise commerciale Assemble différentes prestations (moyen de déplacement, hébergement, animation)   Afin de composer des produits touristiques (voyages ou séjours à forfait, à la carte ou sur mesure) dans des destinations nationales

réservations. Cette catégorie comprend principalement : - Le voyagiste ou tour-opérator : entreprise commerciale fabriquant des produits touristiques qui incluent des prestations hôtelières. Le voyagiste édite un catalogue des différents forfaits, séjours, voyages qu'il propose à travers les réseaux d'agences de voyages - L'agent de voyages : il est intermédiaire prestataire ou revendeur de produits touristiques fabriqués par les voyagistes. -------------------------------------------------

voulue par l’entreprise. Prestataire de service INTERMEDIAIRE CLIENTS Prestataire de service INTERMEDIAIRE INTERMEDIAIRE CLIENTS Un tour opérateur ou voyagiste est un organisme qui conçoit des voyages à forfait (package), avant même que la demande se manifeste. Puis il les vend par ses propres agences ou par son réseau de distribution (d'autres agences de voyages). Pour construire ses voyages, le tour

composée de 7 circuits d'une prestation élevée et unique en leur genre. Le 8 février 2008, Swiss International Air Lines et Kuoni annoncent un accord stratégique qui permet à Swiss de prendre possession d'Edelweiss Air, la compagnie aérienne du voyagiste, et à Kuoni de proposer toute son offre hôtelière sur le site internet de Swiss. b) Plein Vent Voyages est un tour-opérateur régional indépendant français dont le siège social est situé à Saint-Laurent-du-Var. Il organise des voyages au départ

des prestations touristiques à tarif négocié. Cependant, ils ont perdu le monopole de leur activité "depuis que les professionnels du voyage investissent le réseau Internet". Les agences de voyages en ligne sont les principaux concurrents des voyagistes. En effet, ces agences, qui à l’origine commercialisaient les invendus des TO sont aujourd’hui les leaders de ce marché. En parallèle, l’arrivée sur le marché français des groupes allemands Thomas Cook et TUI a renforcé la concurrence déjà existante

Malgré cette hétérogénéité, il existe selon les professionnels, un produit touristique conçu organisé ou pourrait-on dire fabriquer. C’est généralement, le cas d’un voyage à forfait organisé à l’avance dans tous ces délais (anticipé) par un voyagiste avant que la demande n’en soit formulé, ce qui prouve l’existence de produits touristiques. Pierre Py a définit l’offre touristique comme : « l’ensemble des services et des biens finals proposés par le secteur touristique au consommateur. Elle

produits, etc. Source : ARF 1 Le réseau de distribution conventionnel Tour opérateur Hébergement Restauration Transport Voyagiste Agence réceptive Guides Agence détaillante Consommateur Activités Source : ARF Le réseau de distribution et le web Hébergement Restauration Agence réceptive Tour opérateur Voyagiste Transport Guides Activités Agence détaillante Consommateur Source : Zins Beauchesne et associés 2 Quelques termes • Agence

concurrencé en raison du nombre important de voyagistes présent sur le secteur. L’environnement est également un acteur qui joue un rôle majeur car il vient à la fois influencer l’offre et la demande. A. Analyse externe du marché du tourisme 1. Etude de l’offre Les acteurs du marché du tourisme : Le tourisme se développe grâce à une multitude d’entreprises et de structures, connues ou non du grand public. Les principaux acteurs du monde du tourisme sont les voyagistes (également appelés tour opérateurs ou

Contexte professionnel 1.2.1. Emplois concernés agent commercial / de réservation / de vente / conseiller en voyage, agent commercial d’une compagnie de transport de voyageurs, agent de réservation, rédacteur du "carnet de voyage" auprès d’un voyagiste, attaché commercial du secteur touristique, télévendeur de produits touristiques, chargé des voyages au sein d’une entreprise, une administration ou autre organisme, agent d’assistance aux touristes, gestionnaire de point de vente touristique virtuel

au niveau mondial 2.en France 3.au niveau des comportements touristiques 4.auprès des professionnels du tourisme ce qui nous intéresse ici c'est le quatrième point c'est à dire l'impact de la crise auprès des professionnels du tourisme: Les voyagistes étrangers maintiennent leur programmation de la France et ont même tendance à l’augmenter sur certains marchés. Certains tours opérateurs mettent en place des offres spéciales pour stimuler le marché et compte tenu de l’incertitude qui caractérise