Introduction

L’ouverture des frontières et l'apparition de normes internationales sociales et éthiques font de l'audit social une discipline et une démarche de plus en plus sollicitées. Le recours à l’audit social contribue à renforcer le développement de la GRH. L’audit social est un instrument d’évaluation de la compétitivité des ressources humaines, acteurs des performances de l’entreprise et créatrices de valeurs. Cet outil stratégique participe d’une part, à l’amélioration des décisions stratégiques et opérationnelles ; et d’autre part, à la conciliation de l’économique, du social et de l’humain (Peretti, 1998). En d’autres termes, l’audit social peut permettre aux entreprises maghrébines de continuer à façonner des stratégies de ressources humaines cohérentes, c’est à dire capable d’utiliser et de développer le potentiel humain afin d’être plus performantes. L’audit social doit également favoriser, par le biais notamment de l’apprentissage stratégique, la diffusion du concept de responsabilité sociale des entreprises.
Cet outil est au service du pouvoir décisionnel de l'entreprise. Il fournit des constats, des analyses objectives, des recommandations et des commentaires utiles, faisant apparaître des risques de différentes natures tels que : - le non-respect des textes, - l'inadéquation de la politique sociale aux attentes du personnel, - l'inadéquation aux besoins des ressources humaines. Ce diagnostic peut permettre aux entreprises d’assumer leur responsabilité sociale en améliorant les conditions de travail.
Cette amélioration passe par la crédibilité et les compétences du management, la transparence de la communication interne, le respect des valeurs de chacun, la répartition équitable des opportunités telles que la rémunération, la formation (Benraïss, Peretti, 2003). Les entreprises socialement responsables ont une meilleure image et bénéficient d’un jugement favorable envers la société mais aussi leurs employés (Yanat, Tchankam, 2004).