Communication interne

Pages: 3 (738 mots) Publié le: 27 février 2011
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Améliorer la communication au sein de l’entreprise

La communication est le processus de transmission d’information dont le dialogue est la formela plus courante et la plus utilisée entre les individus soit directement soit à travers les moyens technologiques.

Elle est l’art de développer et de réaliser une bonne compréhension entrepersonnes. Elle est le processus d’échange d’informations et de sentiments entre deux personnes ou plus, et elle est essentielle pour que la gestion soit efficace au sein de l’entreprise.

C’est direl’importance de la communication entre les différents acteurs de l’organisation de façon à ce que chacun puisse s’exprimer correctement sans détour et toujours avec considération et respect de l’autre demanière à diminuer le stress, l’anxiété et améliorer les relations avec les autres et l’efficacité général de l’environnement professionnel.

La communication est avant tout une transaction humaine,et toute personne qui souhaite communiquer avec une autre est confrontée aux effets et à l’importance du comportement humain. En effet, la communication est très sensible au facteur humain. Ledirigeant avisé sait très bien que de nombreux éléments exercent une influence sur les individus et tient compte de ces éléments quand il interagit avec eux.

Au sein de l’entreprise moderne, les moyenstechniques pour communiquer ne cessent de se développer ( SMS, emails visiophonie, etc…). Les communications téléphoniques, le courrier électronique et les multiples correspondances augmentent notrestress, affaiblissent notre concentration.

Cette situation nous poussent à avoir une attitude de fuite, de manipulation ou d’agressivité avec toutes les conséquences néfastes voire dramatiques pournotre santé et notre entreprise : les acteurs de l’entreprise, quelle que soit leur position hiérarchique, sont aujourd’hui inondés d’informations à tel point qu’ils ne savent plus communiquer....
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