Communication interne

1681 mots 7 pages

Chapitre 1 introductif

La communication interne: Favoriser la cohesion entre les salaries, culture d’entreprise, informer les salaries…

 C’est l’ensemble des actions de communication entreprises au sein d’une entreprise ou organisation à destination de ses salaries
 C’est un prolongement des techniques de communication marketing et publicitaires, le but étant de ‘’vendre’’ aux salaries les objectifs strategies de la direction

 Entreprise collaborateur

Mission d’un communiquant interne:
Informer
Sensibiliser
Rassembler (les salaries, les projets etc)
Motiver

 Communication interne et performances

Une équipe sera efficace si elle est motivé

Efficacité d’une équipe
Motivation
Compétence
Communication interne

 La communication interne en pleine mutation

Paradoxe de la transparence
Socialisation (les réseaux sociaux par ex, cela n’existe pas avant)
Travailler autrement
Intergénérationalité (Désormais on travaille plus lgtps, et il y a de plus en plus de stagiaire
 Vers une communication interne résolument optimiste

Actionnaires: communication financière
Société civile : communication institutionnelle
Défenseurs de l’environnement : Com environnementale
Collaborateurs: com interne
Client: com marketing
Direction générale assitée des : direction de la communication, DRH, direction marketing, direction financière

Différentes formes d’expression

La communication interne peut être …
Directe
Ecrite
Audiovisuelle
Numérique

Les entretiens en face à face, les réunions, les rencotres, les séminaires

Le journal d’entreprise, la boite à idées, le panneau d’affichage, la note flash

La vidéo interne, le journal téléphone, la radio d’entreprise

L’intranet, le Réseau Social d’Entreprise, la(les) newsletter(s), les blogs, les forums

Exemple d’une communication de crise (suite au suicide d’un patron

en relation

La communication interne de la msa
9362 mots | 38 pages

Sommaire Remerciements 1 Introduction 2 Contexte 3 Présentation de la MSA 3 Histoire de la MSA 4 Contexte actuel de réduction des budgets 5 La MSA Haute-Normandie 5 Objectifs 8 Spécificités 9 Parties prenantes 10 Diagnostic stratégique 11 Diagnostic de la communication interne 13 Le questionnement 16 La thématique 16 Débats actuels 17 Quels apports de la communication interne pour la satisfaction….

montre plus
La communication interne
2800 mots | 12 pages

Notes de Prof. 7P Bureau – Droit social et GRH – 21/02/2014 La communication au sein de l’entreprise, avec les clients et les fournisseurs – 2 périodes consécutives): J’inscris la date et le sujet de la leçon au tableau : « La communication » Activité 1 (40’) : Découverte des notions élémentaires de la communication interpersonnelle par un exercice d’écriture spontanée et un jeu de rôle. Exercice 1 (25 min): Exercice d’écriture spontanée J’explique aux élèves que nous allons procéder à un exercice d’écriture spontanée.….

montre plus
Commentaire de texte samuel beckett fin de partie
1897 mots | 8 pages

Commentaire de texte Samuel Beckett Fin de partie Dans les années 1950, après la première et la seconde guerre mondiale, les Hommes font face à une perte de confiance totale en l’être humain. Suite aux traumatismes causés, la société aspire au changement dans le désir de se débarrasser de cette violence et ces atrocités. Cette volonté de s’éloigner des horreurs de la guerre va amener les auteurs à créer un nouveau genre littéraire qu’est l’absurde. La littérature de l’absurde remet en cause la condition….

montre plus
La communication interne
742 mots | 3 pages

La communication Interne Transpole est une grande entreprise qui transporte des millions de voyageurs chaque année, ce qui nécessite une excellente communication en interne pour l’organisation ainsi que la coordination des tranports. Au siège de Transpole, on retrouve plusieurs directions dont la direction des ressources humaines à laquelle est rattaché le service de communication interne. Plus de 3000 salariés doivent être gérés, motivés et impliqués dans la vie de l’entreprise et pour cela plusieurs événement et programmes sont mis en place. 1- Les événements en interne Il est important pour la cohésion des salariés d’organiser des événements qui les rassemblent. C’est pour eux une façon de se retrouver en dehors du travail et de se connaître, ce qui pourra faciliter à l’avenir la communication.….

montre plus
La communication interne
255 mots | 2 pages

LA COMMUNICATION INTERNE La communication interne s'avère nécessaire dans toute organisation. Elle préserve « la paix sociale », réduit le risque de rumeurs, renforce la cohésion du groupe et l'efficacité du salarié. Chaque entreprise a de ce fait, un type de communication propre, il peut s'agir de communication descendante, de communication ascendante ou alors de communication latérale. La communication descendante est hiérarchique, c'est la communication de la direction vers les salariés, elle poursuit un but opérationnel.….

montre plus
communication interne
830 mots | 4 pages

La communication interne est apparue dans les années 80, à l’heure où les entreprises dites «familiales» deviennent de moins en moins nombreuses. 4 Les prémices de la communication interne «Familistère« est le nom donné par Jean-Baptiste Godin aux bâtiments d’habitation qu’il fait construire pour ses ouvriers et leurs familles à partir de 1858 et jusqu’en 1883. Il crée des cités combinant l’idéal de la petite maison, de la propriété du logement et de la moralisation de la famille ouvrière par son isolement. Il favorise la vie collective des familles, prend en charge l’organisation des relations sociales et exalte le travail ouvrier, les vertus de l’enseignement et de la culture. Le familistère amène une élévation morale et intellectuelle du travailleur lui permettant de retrouver sa propre estime et son indépendance vis à vis de la société bourgeoise.….

montre plus
Communication interne
1571 mots | 7 pages

Comment la communication interne peut-elle favoriser l'intégration du personnel lorsqu'il y a fusion d'entreprises ? Définition. Par fusion, nous entendons regroupement de personnes provenant de deux entreprises ou équipes différentes, avec des règles de fonctionnement ou des cultures ou des positionnements probablement différents. La fusion conduit au regroupement de l'ensemble de ses ressources sous une entité unique qui vise à bénéficier des compétences des deux unités de départ. Notre objectif.….

montre plus
Communication interne
4014 mots | 17 pages

Dès 1948, dans leur article intitulé « Overcoming resistance to change », Coch et French définissent la résistance au changement comme une combinaison à la fois de réactions individuelles, liées à un sentiment de frustration, et collectives, issues de forces induites par le groupe. Les raisons de la résistance au changement sont multiples. Cependant, nous pouvons en citer quelques-unes : ➢ Le niveau de connaissances, d’éducation ; ➢ Les problèmes de motivation; ➢….

montre plus
La communication interne
20922 mots | 84 pages

TABLE DES MATIERES LA REVUE DE LITTERATURE I - La communication dans l’entreprise 1 - La communication globale 2 - La communication interne 9 10 12 15 17 2 – 1 : Qu’est ce que la communication interne ? 2 – 2 : Les objectifs, les missions et les rôles de la communication interne II - Le changement organisationnel 1 - Le changement 2 - Le changement organisationnel 3 - Les résistances au changement III - La communication et le changement organisationnel LA PARTIE PRATIQUE I - Présentation de SIPROF 1 - Historique 2 - Activités 3 - Environnement de SIPROF II - Le changement dans la société SIPROF 1 - Diagnostic de la communication interne à SIPROF 2 - Le modèle conceptuel III - La méthodologie et l’analyse des résultats 1 2 3 4 5 6 La méthodologie L’outil de recherche : l’entretien La population et échantillon La réalisation de l’enquête La présentation quantitative de l’enquête La présentation qualitative de l’enquête 22 22 23 25 33 36 36 37 37 39 44 47 49 49 50 51 52 57 59 61 68 73 7 - Le retour au modèle conceptuel Conclusion générale BIBLIOGRAPHIE LES ANNEXES 6 – 2 – 1 : Les entretiens avec les ouvriers 6 – 2 – 2 : Les entretiens avec les chefs d’équipes 6 – 2 – 3 : Les entretiens avec les cadres 81 85 87 89 4 Introduction Le sujet de notre thèse professionnelle porte sur la communication interne et le changement à SIPROF. Dans le contexte mondial caractérisé par la rapidité des changements, les occasions d’évolution sont nombreuses dans la vie d’une entreprise : nouveaux marchés, nouveaux outils, nouveaux produits, fusion, restructuration…….

montre plus
Communication interne
343 mots | 2 pages

SOMMAIRE Introduction I. Présentation de l’entreprise 1. Com’sup : Ecole supérieure de communication et de publicité 2. Historique Com’sup 3. Équipe 4. Forces & Faiblesses II.….

montre plus
Communication interne
611 mots | 3 pages

On parle souvent de partage, d’échange, d’explication, de cohérence et de relation avec autrui et on oublie qu’on peut résumer ces concepts en un seul mot : communication. La communication est une composante prépondérante dans chaque société, elle nous permet de découvrir notre culture et la culture de l’autre, de transmettre nos idées et nos préoccupations, tout simplement, elle nous permet de survivre. Et puisque survivre est la vocation de toute organisation, cette dernière devient de plus en plus consciente de l’importance de la communication surtout et plus précisément la communication interne. Donc il est clair et admis par tous que les entreprises doivent communiquer pour survivre, mais la question qui se pose à ce niveau : en quoi la communication est-elle importante pour être associé à la vie ou plutôt à la survie de l’entreprise ?….

montre plus
Haccp
1270 mots | 6 pages

L'HACCP est un système préventif de maîtrise qui vise donc à garantir la sécurité des aliments. Ce système comporte trois grandes phases: - Connaissance parfaite du produit alimentaire; - Analyse des dangers, définir des points critiques et les limites admissibles, dans le contexte de l'étude d'un danger donné; - Vérification, documentation et adaptation permanente du système qui permet d'utiliser la méthode comme un outil pour améliorer la qualité. Les avantages du système HACCP sont nombreux : - répondre à la réglementation. - répondre aux exigences des clients. La grande distribution est de plus en plus sensible aux dangers et à leur maîtrise et réclame….

montre plus
Communication interne
499 mots | 2 pages

Une politique d’image Definition : Elle demontre que lentreprise existe et que c’est un label de qualité, l’image de L’entreprise est l’ensemble de ses differentes images Chaque demarche de communication choisi entre 3 types d’images : reelle, subjective, desiré Pour mener une politique d’image, l’entreprise doit se batir un capital confiance et un capital sympathie….

montre plus
Communication interne
2143 mots | 9 pages

Chapitre I : Le rôle social externe de la communication : A. Définition et rôle des Réseaux Sociaux : 1. Définition : Les réseaux sociaux constituent une « stratégie » pour agrandir ou rendre plus efficient son réseau social amical, familial ou professionnel. Pour une entreprise, cela permet de faciliter le recrutement de nouveaux collaborateurs et la recherche de nouveaux clients et partenaires. 2. Rôle et fonctions : a-….

montre plus
Communication interne
308 mots | 2 pages

Sa particularité réside moins dans les techniques de communication utilisées que dans la cible visée, soit l'ensemble des salariés d'une entreprise, et dans les objectifs particuliers qui sont poursuivis. En entreprise plus qu'ailleurs, l'information, qui est la matière première de décision, n'est pas donnée mais elle est construite. La communication interne remplit de multiples fonctions : - Exposer des résultats, - transmettre des informations, - expliquer une nouvelle orientation, - Motiver les collaborateurs, - Rassembler les acteurs autour d'un projet d'entreprise… La communication interne s’inscrit aussi dans une démarche sociale qui répond aux attentes légitime de salariés ou collaborateurs en matière d’information : " On ne peut demander à des hommes de participer à une œuvre collective en aveugle". Mise en oeuvre et pratique de la communication interne….

montre plus