Executive summary : Maximiles

À l’origine, la création de Maximiles repose sur la volonté de créer un programme de fidélisation et de proposer ce service à des sites partenaires. Cette activité première permet au groupe de développer une expertise dans la fidélisation de clients et surtout d’accumuler de nombreuses données sur les habitudes de consommation de leurs clients propres et des clients des entreprises relais. Maximiles dispose donc d’une formidable base de données, potentiellement très utile pour le CRM de nombreuses entreprises.
Conscient de cette richesse, le groupe Maximiles met à profit son portefeuille de clients très identifiés et propose aux entreprises d’adresser une campagne marketing directe à un échantillon ciblé de consommateurs, ou bien d’utiliser un même échantillon pour dresser un panel pertinent pour les organisations. Grâce à la récente acquisition du groupe Badtech et par suite de son application Dismoiou, Maximiles à proposer aux entreprises de s’adresser aux potentiels consommateurs dans un moment opportun via un une technique de géolocalisation.
Expert du CRM et des méthodes de fidélisation, Maximiles propose également des services de conseil aux entreprises souhaitant améliorer leur gestion des problématiques CRM voire même d’externaliser leur politique CRM auprès du groupe Maximiles qui le dessine alors totalement.
On constate ici que le CRM est multiple et complexe chez Maximiles puisque outre son propre CRM B2B et B2C, Maximiles gère également le CRM des entreprises clientes

Maximiles propose un rôle de consultant pour aider les entreprises à gérer leurs problématiques principales, notamment en matière de CRM. Elle propose par ailleurs de jouer un rôle de marque blanche auprès de ses partenaires mettant en place des projets comme l’intégration des points de fidélisation maximiles.
Cet aspect BtoB est donc la principale activité de l’entreprise Maximilies, les entreprises payant pour les différents services proposés,