1. Les types et sources de conflits

Qu’est-ce qu’un conflit?

C’est la manifestation d’antagonismes ouverts entre deux acteurs (individuels ou collectifs) aux intérêts momentanément incomptables quant à la possession ou la gestion de biens rares, matériels ou symboliques.
Situation dans laquelle se trouve des individus dont les objectifs, les cognitions et les émotions sont incompatibles et les conduisent à s’opposer selon Hellriegel).
Très souvent un conflit est assimilé à un problème, il est donc nécessaire de distinguer ces deux notions il y a évidence de problème que pour celui et ceux qui le perçoivent. Un problème survient lorsque deux personnes perçoivent un problème commun et qu’elles sont disposées à collaborer ensemble pour le résoudre. Alors que dans le cas du conflit, deux personnes ont deux visions opposées de la situation au point que chacune a le sentiment que l’autre ne va pas collaborer

Différentes types de conflits

On peut proposer la classification suivante: ➢ Les conflits intra-personnels ➢ Les conflits interpersonnels ➢ Les conflits intra-groupes ➢ Les conflits intergroupes

Conflit intra-personnel

Le conflit qu'une personne subit en elle peut lui permettre d'accéder à un changement qui la satisfera au point qu'elle n'aura aucun regret quant à la situation antérieure. Mais il peut aussi provoquer des états tels que la personne en viendra à l'automutilation, voire au suicide si elle considère qu'elle n'a pas d'alternative.
Ce sont les conflits internes qu'un sujet peut éprouver: désirs contradictoires, ambivalence des sentiments etc. On parle alors de conflit psychique, lequel n'est pas nécessairement de nature pathologique. Chacun d'entre nous vit à des degrés divers ce type de conflit interne qui participe de la structuration profonde de notre personnalité. La théorie psychanalytique développe ces fonctionnements dans la description qu'elle opère des mécanismes de défense. Lorsqu'une de mes