information et communication
Mai 2009
Une information : plusieurs traitements • Une information n’est jamais neutre : elle est produite, construite et diffusée
- selon des objectifs précis
- en fonction de cibles définies
- sous différentes formes.
« Le tramway arrive à Reims en 2011 »
Information ou communication ?
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La presse
Les institutions
Les agences de communication
Les entreprises
La publicité
Pour qui ? Quelle cible ?
• Le grand public
• Des segments particuliers de consommateurs
(enfants, personnes âgées, …)
• Les concurrents
la communication externe
• Faire vendre
• Se démarquer des concurrents
• Construire une image positive de l’entreprise ou du produit
• Attirer des nouveaux clients
• Rassurer, changer une image
la communication interne
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Fédérer les employés
Parler de la vie de l’entreprise
Renforcer la culture d’entreprise
Informer sur l’organisation, les projets
Informer sur les carrières, les formations, les droits, les loisirs, …
Comment communique t-on ? les vecteurs
• Supports rédactionnels (journaux, brochures, plaquettes) •
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Supports visuels (affiches, tracts, logos, photos, …)
Supports audiovisuels (clips, spots vidéo, radio, …)
Sites Internet
Evénementiel (salons, soirées de gala)
Les métiers
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de l’écrit : journaliste, rédacteur, concepteur de l’image : graphiste du web : webmaster des relations publiques : attaché de presse, de l’événementiel : organisateur, logisticien, ... de la publicité : acheteur d ’espaces, d’influence : collaborateur de cabinet,
Le service Communication de la
Mairie de Reims : 28 personnes
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revue de presse gestion du site web création graphique : journalistes/rédacteurs attachés de presse
pôle