Intro marketing
PHASE PRODUCTION manufacture =lieu de production avec artisans pers savoir fr,fabrique besoin essentiel pop & besoin durable
But :fabriquer pq pop en a besoin. Taylor= produire + et mieux =travail a la chaîne 1 pers=1 m geste .artisans deviennent ouvrier en \ ingénieur pensent pour eux. Ford= meilleures cond ouvriers -> electricité/chauffage/salaire suffisant pr une ford
PHASE DE VENTE revenus ➚ apparition concurrence pr fabriquant. Besoin pop évolues envie gamme de prod + étendue ⇒ surproduction produire ne suffit pas a vendre .But= vente/ccialisation .création gr surface (libre service)/ gd magasin = marchandise réunit + proche de la pop. Création pub ≠ réclame avant ≅ 1930 USA. Création service cciale =procédés de vente 30/50's =vendre coûte que coûte ⇒ méfiance clients ,faut changer méthodes
PHASE DE MARKETING
Pouvoir d'achat ➚ = + besoin de services habitude d'achat changé (gd surface/magasin) .Marketing =de quoi a besoin la pop? chercher info fabriquer. Pop vient car besoin correspond aux attentes. Ce qui prime= satisfaction du client. 90/2000's concurrence très forte, commerce électronique (internet) 85's révolution gestion entreprise ⇒ aujourd'hui PHASE SOCIETALE =satisfaction du client primant respectant valeur importante (écologie humanitaire)
DEF MARKETING = C'est l'ensemble des actions qui dans une économie de marché a pour but de prévoir le cas échéant de stimuler ou renouveler les désirs des consommateurs pour une catégorie de produit ou de services et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commerciale d'une entreprise aux désirs ainsi déterminés.
DEMARCHE MERCATIQUE recherche info ➜ INFO EXTERNE macro environnement