Plan

Introduction
Partie I : le Plan Marketing Dans une Banque :
1. l’intérêt de la planification marketing dans la banque :
- Qu’est ce qu’un plan Marketing ?
- A quoi sert un plan de Marketing ?
- Quelle est l’intérêt de la planification Marketing pour la Banque ? - Quels sont les avantages que présente un plan marketing ?
- Quelle est l’efficacité d’un plan marketing ?
- Quelle typologie pour le plan marketing ?

Partie II : Les méthodes d’élaboration du plan marketing : -Les méthodes d’optimisation
-Les méthodes heuristiques d’élaboration du marketing mix
Conclusion
Bibliographie

Introduction

Le Marketing des services est une méthode marketing adressé aux entreprises du secteur tertiaire. Il se caractérise principalement par l'immatérialité des services et par la simultanéité de la production et de la consommation des services.
De façon générale, on définira le marketing comme l’ensemble des actions visant à adapter l’offre d’une entreprise aux besoins des demandeurs ; le marketing bancaire concerne donc les actions entreprises par les banques pour satisfaire les besoins de leur clientèle. Dans ce chapitre nous allons traiter le L’offre et La demande des produits bancaire Le plan marketing ; Analyse de l’environnement Le Système d’Information Marketing et la Segmentation des clients Ainsi ; on définit le Marketing Bancaire comme étant « l’application de la démarche et des techniques marketing à l’activité bancaire » Les définitions du Marketing impliquent de reconnaître que la production n’est plus une fin en soi, mais un moyen au service de la satisfaction des besoins de la clientèle qui devient la principale source de création et de promotion des produits et services. Aussi cette notion doit servir de base à un changement d’état d’esprit dans nos banques et nos entreprises.

Partie I :