SOMMAIRE

▪ Section 1 - Analyse de la situation 2 ▪ Section 2 : Segmentation du marché et détermination des marchés cibles 4 ▪ Section 3 : Établissement des objectifs 6 ▪ Section 4 : Élaboration de la stratégie de marketing 7 ▪ Section 5 - Évaluation, établissement du budget et mise en place 9

OUTIL D'APPRENTISSAGE

DU MARKETING DU SECTEUR PUBLIC

Rappel :
Le marketing public est « l'application de technologies de marketing élaborées dans le secteur commercial pour résoudre des problèmes sociaux, où le résultat est la modification du comportement ». Cela englobe « l'analyse, la planification, l'exécution et l'évaluation de programmes conçus pour influencer le comportement volontaire des publics cibles, afin d'améliorer leur bien-être personnel et celui de la société. »

Ce guide est conçu pour aider les fonctionnaires et tous ceux qui sont chargés d'élaborer un plan de marketing public complet.
Le tutorial comprend cinq sections qui correspondent aux diverses parties d'un plan de marketing public :

Section 1 - Analyse de la situation
Section 2 : Segmentation du marché et détermination des marchés cibles
Section 3 : Établissement des objectifs
Section 4 : Élaboration de la stratégie de marketing
Section 5 - Évaluation, établissement du budget et mise en place

SECTION 1 - ANALYSE DE LA SITUATION

L'analyse de la situation aide le spécialiste du marketing à comprendre les facteurs qui peuvent avoir une incidence sur une campagne de marketing et lui fournit un contexte en ce qui a trait au plan de marketing public.
L'analyse de la situation englobe les points suivants :

A. Détermination du contexte et de la question à traiter B. Analyse du contexte C. Analyse F.F.P.M.

A. DÉTERMINATION DU CONTEXTE ET DE LA QUESTION À TRAITER

Contexte

Le plan de marketing public débute par l'explication de la question