Marketing Unité 1
Fondamentaux du marketing (FDM)
Unité 1 : Émergence et def du marketing
1 Origine et évolution de marketing
Le marketing est lié au développement du capitalisme au Etats unis et en Europe.
Capitalisme : système de régulation du marché Rapport O/D
O : entreprise D : consommateur
Objectifs des entreprises : faire du profit et elles fixent librement leurs prix
Objectifs consommateur : doivent maximiser leur budget en vue de leur besoins illimités
Origine du mot Marketing : commercialisé les produits (B ou S)
Historique des marchés selon plusieurs étapes :
Avt 1900 : Eco basé sur l'artisanat, des petits commerçants, relation local.
1950/70 : etp plus grande, essor de la production, conso de masse
30 glorieuses (Fourastié) (basé sur le travail à la chaine, dc baisse des couts)
Eco d’échelle, la D veut B durable
D=O
Marketing de masse:
Se développe autour des prévisions des ventes, campagnes de masses (tv), de la com', et de la distribution (hypermarché).
1970/1980 : concurrence accrue (international) O>D
Marketing évolue vers un concept de - segmentation
- Mix marketing
- cycle de vie de la production
1980/2000 : marché saturé, consommateur imprévisible, concurrence globalisé, nécessité de se différencier.
Marketing se développe : relation entreprise/client
Utilisation de l'informatique (BDD).
Marketing Relationnel !
A partir 2000' : Marché saturé, consommateur veut faire des économies
Marketing : Relation personnalisé (support internet: com', distribution, prix, prod
Production sur mesure « qui vs ressemble »
Conclu: Marketing de masse Marketing segmenté (one to few)
Marketing relationel
Marketing personnalisé (one to one) approches Marketing qui coexistent : marketing de l'O (Apple…)
A partir du produit (B ou S), le marketing va regrouper ensemble des actions permettant la commercialisation du produit fabriqué pour susciter de la demande. marketing de la