Toute entreprise doit faire des choix stratégiques intégrants les autres acteurs du marché . La stratégie commerciale se décline en plan d’action commercial mis en œuvre sur le marché.
La stratégie commerciale est l’ensemble des objectifs commerciaux que se fixent une entreprise et des moyens qu’elle se don ne pour les atteindre, diagnostic préalable doivent être réalisé.
Diagnostics préalable : diagnostic interne
L’entreprise doit s’interroger sur ses forces et faiblesses dans des domaines variés (ressources humaines, les ressources financières, la production)
Forces et faiblesses de son offre sur les produits (gamme) et sur la communication sur les prix et la distribution.

Diagnostic externe : l’entreprise doit aussi s’interroger sur ses opportunités sur une nouvelle cible.
EXEMPLE :
Une nouvelle réglementation contraignante
Principales informations stratégiques
Les stratégies liées à la demande :

L’entreprise peut adopter différentes stratégies :
Stratégies indifférenciée si son offre est unique en terme de produit ou de prix quelque sois les segments visés.
Stratégies différencié si son offre diffère en fonction des segments.
Stratégie de spécialisation : en se concentrant ses activités sur les produits existants.
Stratégie de diversification sois de ses produits (gamme élargie), sois de ses marchés (avec une expansion régionale, nationale) ou avec une exploitation d’un nouveau segment de clientèle.

S’engager sur une stratégie de diversification totale (nouveau produit nouveau marché).

Stratégie liée à l’offre : l’entreprise peut décider d’adopter un positionnement particulier en termes d’image, de produit. Elle peut se lancer dans l’innovation en développant de nouveaux produits ou en entrant sur de nouveaux marchés. Elle peut aussi imiter ses concurrents.

Les stratégies liées à la concurrence. L’entreprise peut vouloir occuper la place de leader en étant la première sur le marché celle de challenger en tentant de prendre celle du