{draw:frame} Nespresso : un système intégré Une machine recevant des doses encapsulées de café (chaque dose correspond à une tasse de café de 50cc). {draw:frame} 1. Architecture traditionnelle : Le corps du cas (p 2-9) Description synthétique d’une situation {text:list-item} {text:list-item} La problématique (p 9) Une question d’ordre générale Les annexes (p 10-13) {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} I. Le marché du Café la présentation du marché (p2) {text:list-item} {text:list-item} La situation concurrentielle (p3) La demande L’apparition d’un nouveau segment : les capsules Et les dosettes (p4) II. L’enseigne Nespresso La présentation de l’enseigne (p6) Les stratégies commerciales de Nespresso (p7) {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} Les choix marketing {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} Après de nombreuse années de chute de ventes sur le marché du café, celui-ci a enfin stagné en 2007 avec l’apparition d’un nouveau segment : celui des dosettes et capsules. Depuis 2008, le marché semble se réveiller grâce à une politique constante d’innovation de la part de tous les acteurs présents sur ce secteur. Les dosettes et capsules répondent aux nouveaux goûts des consommateurs. De plus, grâce à elles, les marques proposent une offre de praticité du produit alliant innovation, design et confort. Elles ont également conduit à moderniser l’image du café et à créer de nouvelles occasions de consommations. Aujourd’hui, toutes les marques cherchent à se positionner sur ce nouveau marché. Parmi le segment des capsules, celui haut de gamme semble particulièrement intéressant pour les fabricants. Présente sur ce segment, l’enseigne Nespresso est aujourd’hui leader chez les particuliers pour ses cafés et pour les machines à Expresso. L’entreprise