Le cas Lonchamps

Introduction: Rappel de l'objectif commercial:

En tant qu'attaché commercial auprès de l'entreprise Lonchamp, l'objectif est d'élargir la clientèle professionnelle. Après un moment consacré à la prospection d'entreprises possédant une importante force de vente, l'Union Financière de France semble convenir parfaitement.
En effet, l'organisation tous les 2 ans d'une convention réunissant les 125 commerciaux est l'occasion de proposer des produits Lonchamp personnalisés. Ainsi, la notoriété de la marque est un élément capital quant à la négociation commerciale. C'est une valeur ajoutée aux cadeau que souhaite offrir l'entreprise U.F.F à ses salariés. C'est pour cela qu'il est important de préparer l'entretien au mieux afin d'optimiser la vente mais aussi la fidélisation du client pour les conventions à venir. En effet, l'U.F.F a un besoin et Lonchamp peut lui apporter une solution. En outre, il a les finance et nous avons le savoir-faire.
Il serait judicieux de maîtriser les techniques de communication et respecter les principes suivants: • Principe de cohérence: respect des objectifs • Principe d'échange permanent: feed-back • Principe de perception globale: tout communique

I. Préparation de l'entretien de vente

1. Découverte du client: L'entreprise U.F.F :

Dans un premier temps, il est nécessaire de s'informer de manière complémentaire sur le client, sa structure, ses produits et ses moyens financier. Pour cela, leur site internet, http://www.unionfinancieredefrance.fr/, est tout à fait adéquat.

L'Union Financière de France est donc une société fondée en 1968, qui propose de l'expertise et du conseil en création et gestion de patrimoine, vend des placements financiers. Elle est aujourd'hui leader sur le marché qu'elle à inventé.
Ses clients sont des entreprises et des particuliers et elle vise une cible plutôt mixte puisque l'U.F.F souhaite que l'accès à la bourse ne soit pas réservé à une élite et que chacun