Présentation des styles de direction

• En 1961, Rensis Likert s'appuie sur les facteurs organisationnels tels que la confiance accordée aux salariés, la communication interne, les procédures de contrôle existantes… Après enquête auprès des entreprises, il isole quatre styles de comportement des dirigeants le style autoritaire : il s'agit d'un management par la peur et la contrainte, les décisions sont prises et imposées par le niveau hiérarchique supérieur ; le style autoritaire – paternaliste : ce management tient de la récompense-sanction où les informations ascendantes sont fournies pour satisfaire l'ego du dirigeant. Le dirigeant prend seul les décisions importantes ; le style consultatif : ce management comporte un mélange savamment dosé de récompense-sanction, mais avec une amorce de communication aller-retour et l'abandon à la base des décisions mineures ; le style participatif : ce management encourage la participation des subordonnés à des groupes de travail pouvant prendre des décisions répondant à des objectifs préalablement fixés. La communication est facilitée. Pour Likert, il faut privilégier ce style de direction.

Le pouvoir est donc avant tout rattaché à la fonction (capacité à imposer sa volonté, à forcer l'obéissance) alors que l'autorité dépend de la personne (aptitude à faire respecter volontairement les ordres). Le pouvoir est exercé différemment dans les entreprises selon leur statut juridique, leur taille ou leur secteur d'activité. Les personnes qui détiennent ce pouvoir peuvent le faire valoir auprès des autres membres de l'organisation selon plusieurs styles de direction. R. Likert, R. Blake et J. Mouton ont proposé différentes classifications. Il n'existe cependant pas de style de direction « idéal ». Le style de direction est à la fois le reflet de la personnalité des dirigeants, mais également de la motivation et de la personnalité des subordonnés, du contexte environnemental de l'organisation et des