La structure de l’entreprise
Définition de la structure
Pour H. Mintzberg, la structure peut être définie comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches.
La question de la structure va donc se poser dans les organisations complexes où la diversité des tâches conduit à une réflexion sur leur répartition. A chaque niveau de décision correspond un échelon dans la structure : Type de décision | Niveau de responsabilité | Implication temporelle | Exemple | Décisions stratégiques | NIVEAU DE DIRECTION | Long terme | Développer un nouveau produit | Décisions tactiques | NIVEAU INTERMEDIAIRE | Moyen terme | Recruter une nouvelle secrétaire | Décisions opérationnelles | NIVEAU D'EXECUTION | Court terme | Modifier le mode de classement des fiches client |
Quels liens existent entre ces différents niveaux de responsabilités ? C'est ce que la réflexion sur la structure va permettre de comprendre.
La structure d'une entreprise s'étudie en prenant en compte les liens qui existent entre les différents acteurs de l'entreprise. Ces liens sont hiérarchique, fonctionnelle, ou de conseil.

Les différents types de structures
Les structures hiérarchiques et fonctionnelles
Ce sont les plus classiques. Elles s'appuient sur les notions de métiers, exercés par des professionnels soucieux de préserver leurs attributions. Elles sont issues des principes définis par H. Fayol
Les principes de Fayol, repris ensuite par Taylor sont les suivants :
"Pour une action quelconque, un agent ne doit recevoir des ordres que d'un seul chef". C'est la dépendance dite hiérarchique. Elle repose sur le principe de l'unicité de commandement.
Si plusieurs personnes donnent des ordres ou des conseils chacun par rapport à leurs compétences/fonctions respectives, on parlera alors de dépendance fonctionnelle.

Lorsqu'une entreprise diversifie ses activités, cette