Théories d'organisation
INTRODUCTION
Une entreprise a un objectif économique : produire des biens, réaliser des prestations de services en vue de réaliser un profit.
Les auteurs en matière de théories sont le plus souvent des praticiens (chefs d'entreprise, ingénieurs, consultants…).
L’organisation, selon NIZARD, est définie comme un système social structuré pour atteindre un certain type d’objectifs et qui suppose 5 éléments : - un but formel, exprimé et légitime auquel s’ajoutent des objectifs latents, personnels, différents du but affirmé. - une division des tâches, une spécification des fonctions et une affectation des rôles (organisation structurée). - il doit exister un système de communication entre les sous ensembles de l’organisation qui précise le circuit des informations. - il doit exister un mécanisme de prise de décisions auquel se combinent les structures d’autorité (définition des pouvoirs des uns et des autres). - un ensemble de règles d’évaluation de son activité.
Ces éléments de contrôle mesurent la qualité de la relation de l’organisation avec son environnement.
10 écoles se sont succédées depuis le début du siècles : l'école classique, l’école des relations humaines, l’école mathématique, l’école des systèmes sociaux, l’école socio-technique, l’école néoclassique, l’école de la théorie des systèmes, l’école de Mintzberg, l’école de la culture d’entreprise, l’école du changement organisationnel, de la flexibilité, de la valeur, de l'efficacité.
3 grands courants de pensée sont à l’origine de ces écoles : - source empiriste, pragmatique qui émane des praticiens, - source qualitative centrée sur le problème de l’homme au travail, - source quantitative d’inspiration mathématique.
Il y a certains effets de mode dans le management, conséquence d'un phénomène d'acculturation.
Le phénomène d’acculturation s'apparente à une