4 P Club Med

d’articles dans des revues scientifiques et de plusieurs ouvrages dans les domaines de la stratégie et du management. Les P .M.E. occupent une place très importante dans l’économie française. Elles emploient entre 65 et 80% de la main d’oeuvre des entreprises et sont pour beaucoup dans les créations d’emplois qu’a connu notre pays ces dernières années. En terme de chiffre d’affaires, les P .M.E. représentent 63% de l’activité en France1. Elles assurent, d’autre part, 45% des investissements et 25% des exportations

3) 4) p3 p4 p4 p4 p4 p5 p6 p7 p7 p8 p9 p14 Analyse du secteur Barrières à la sortie Absence de différenciation Coût de transfert Les concurrents directs de Michel et Augustin Principaux concurrents en France Les frontières du marché L’analyse quantitative de la demande L’environnement Les clients Modèle SWOT L’intensité Concurrentielle : les 5 forces de Porter II- Stratégie Marketing p 18 A) 1) 2) 3) B) C) 1) 2) p 18 p 18 p 20 p 20 p 24 p 25 p

3) 4) p3 p4 p4 p4 p4 p5 p6 p7 p7 p8 p9 p14 Analyse du secteur Barrières à la sortie Absence de différenciation Coût de transfert Les concurrents directs de Michel et Augustin Principaux concurrents en France Les frontières du marché L’analyse quantitative de la demande L’environnement Les clients Modèle SWOT L’intensité Concurrentielle : les 5 forces de Porter II- Stratégie Marketing p 18 A) 1) 2) 3) B) C) 1) 2) p 18 p 18 p 20 p 20 p 24 p 25 p

2 3 L’addiction aux jeux vidéo Conséquences et enjeux pour la Santé Publique Mémoire réalisé par Alexandre Fournier Promoteur Pr Walter Hesbeen Année académique 2018-2019 Master en sciences de la santé publique Finalité spécialisée 4 Remerciements La réalisation de ce mémoire n’a été possible que grâce au concours de plusieurs personnes que je voudrais ici pouvoir remercier sincèrement. Je tiens tout d’abord à remercier grandement mon promoteur, le Professeur Walter Hesbeen

ne consomment pas exactement plus que les autres tranches d'âge, mais qu'ils consomment plus en valeur, car ils achètent des produits plus onéreux (des marques essentiellement) et le prix a peu d'importance pour eux. De la à dire qu'il n'y a que 3 "P" dans le mix du Senior marketing est un peu rapide B. COMPORTEMENT D’ACHAT DES SENIORS 1. Des attentes hétérogènes Appréhender le marché des seniors implique de distinguer plusieurs classes d’âge (qui pourront évoluer avec l’âge de départ à la

| | | | | | | | | ↑ | | Al | | ↓ | | Ga | | Table complète • Table étendue | | Informations générales | Nom, Symbole, Numéro | Aluminium, Al, 13 | Série chimique | métal pauvre | Groupe, Période, Bloc | 13 (IIIA), 3, p | Masse volumique | 2,6989 g·cm-3 [1] | Dureté | 1,5 | Couleur | blanc lustre métallique | no CAS | 7429-90-5 [2] | no EINECS | 231-072-3 | Propriétés atomiques | Masse atomique | 26,9815386 ± 8×10-7 u | Rayon atomique (calc) | 125 pm

transfert de bien ou de propriété mais exploitation d’un savoir faire. • Il n'est pas stockable et ne se produit pas à l’avance. • Son résultat dépend en grande partie du niveau d'inter-action client vs. prestataire MARKETING DES SERVICES LES 4 CARACTERISTIQUES FONDAMENTALES DU SERVICE • L'immatérialité • La simultanéité • L'inséparabilité • La participation client Intangibilité Inséparabilité Procept Périssabilité Ref : Kotler Hétérogénéité MARKETING DES SERVICES

établissements commerciaux d'hébergement classés, qui offrent des chambres ou des appartements meublés en location pour une occupation à la journée, à la semaine ou au mois. Les hôtels sont classés en six catégories (1 étoile, 2 étoiles, 3 étoiles, 4 étoiles, 5 étoiles, et les hôtels classés luxe), en fonction des normes de confort. Au-delà de cette classification, qui a été considérablement simplifiée, il convient d'observer que les hôtels sont très diversifiés. Les formes de propriété, les formes

INTERCULTUREL 3 La diversité culturelle 62 Section 1 Les origines de la diversité dans les entreprises 63 Section 2 Les avantages de la diversité pour les entreprises 72 Section 3 Les risques de la diversité pour les entreprises 77 4 83 Les conflits culturels au sein des organisations Section 1 Les mécanismes des conflits culturels 83 Section 2 Les erreurs courantes à l’origine des conflits culturels 86 Section 3 Les conséquences des conflits culturels 89

MANAGEMENT INTERCULTUREL 3 La diversité culturelle 62 Section 1 Les origines de la diversité dans les entreprises 63 Section 2 Les avantages de la diversité pour les entreprises 72 Section 3 Les risques de la diversité pour les entreprises 77 4 83 Les conflits culturels au sein des organisations Section 1 Les mécanismes des conflits culturels 83 Section 2 Les erreurs courantes à l’origine des conflits culturels 86 Section 3 Les conséquences des conflits culturels 89 Partie 2 La pratique