4p Fnac

de ne pas « rabaisser » l‟image de la marque auprès des consommateurs et d‟en faire une marque quelconque que l‟on trouve n‟importe où. Les produits Apple sont uniquement présents dans les grandes surfaces spécialisés (GSS) tels que Darty, la Fnac, Surcouf, qui vendent des produits dits technologiques. On peut aussi trouver des produits Apple sur les sites internet spécialisés comme amazon.fr, fnac.com, cddiscount.com… et en vente par correspondance (VPC) avec d es entreprises comme LaRedoute

Le produit ou la service Il s’agit de cerner ses caractéristiques techniques, ses principaux atouts ac ses principales faiblesse, son nom, sa marque, ses ventes (saisonnalité), sa répartition géographique, sa politique de prix et sa distribution (=4P). La communication antérieure Cette étape mesure la nature et les résultats des campagnes précédentes (notoriété et image de l’annonceur, les médias, l’évolution des axes de communication…). Le marché et l’environnement On évalue les caractéristiques

faut nous intéresser en profondeur à l’image de notre marque. Quelle est cette image de marque ? Il faut connaître la sensibilité des consommateurs, que des prospects. On l’analyse aussi auprès des distributeurs. (Fnac a distribué et puis ne l’a plus fait le Mac, elle a dit que Mac s’est bien mais c’est un peu cher). ▪ On s’intéresse aussi de l’image des marques de nos concurrents. Comment parle t-il de leur image de marque. On

réaliser alors des enquêtes pouvant prendre la forme d’enquêtes ponctuelles ou de panels. Fig 7 : Typologie des sources d’information en recherche marketing Sources internes Sources externes Données sur les ventes Données sur les actions marketing 4P Données sur les coûts Informations venant de la distribution Informations venant des acheteurs Données secondaires Données standardisées Données primaires Enquête Observation Expérimentation Relevés permanents (panels) Analyses spéciales

premier poste de dépenses des annonceurs est réalisé en : a. télévision b. marketing direct c. publicité par l’évènement d. annuaires 19. En France, le premier consumers magazine a été initiée par : a. CARREFOUR b. FRANCE TELECOM c. VIVENDI d. FNAC 20. La communication de proximité marque l’évolution des messages : à qui doit-on le concept rédactionnel « Ici, là-bas, pour vous, pour demain » ? a. TOTAL b. La Banque Postale c. GAZ de FRANCE d. ALLIANZ 21. On appelle corporate advertising

délai de décision de 7 jours) sont utilisés pour défendre la concurrence et régler les problèmes de crise. Certains endroits cependant ne bougent pas (TVA des restaurants). La loi Lang protège les libraires et les disquaires des grandes surfaces (la FNAC ne respecte pas cette loi et paye chaque année une amende). Il existe des prix spécifiques pour l’électricité, le pétrole, l’alcool, et la cigarette. 1.2 Le régime de la liberté des prix Depuis 1986, la liberté prix a supprimé la loi du 30/06/1945

Jardiland, Truffaut… ; – le bien-être de la personne avec les magasins de beauté tels que Séphora, Marionnaud, les magasins de vêtements C&A, Kiabi, La Halle aux Vêtements… ; – les loisirs avec les points de vente de produits culturels tels que la Fnac, Virgin, les Espaces Culturels Leclerc…, et les grandes surfaces consacrées aux articles de sport comme Décathlon, Go Sport… La grande surface spécialisée est appelée « category killer » 2 lorsqu’elle propose un assortiment très large dans une catégorie

déploiement, de la gestion et de l’optimisation des systèmes de communication d’entreprises Voix/ Data. INEO Com compte aujourd’hui 850 collaborateurs répartis dans toute la France sur 6 grandes régions Parmi les références INEO Com : BNP, Dassault, Fnac, Ferrari, Ministère de l’agriculture, Norauto, Radio France Internationale, Sagem, Société Générale, SUEZ, Tetrapak… B) Nos offres Services Annexe 3 Pour se diversifier et se différencier de la concurrence, SPIE COMMUNICATIONS

Jardiland, Truffaut… ; – le bien-être de la personne avec les magasins de beauté tels que Séphora, Marionnaud, les magasins de vêtements C&A, Kiabi, La Halle aux Vêtements… ; – les loisirs avec les points de vente de produits culturels tels que la Fnac, Virgin, les Espaces Culturels Leclerc…, et les grandes surfaces consacrées aux articles de sport comme Décathlon, Go Sport… La grande surface spécialisée est appelée « category killer » 2 lorsqu’elle propose un assortiment très large dans une catégorie

une part significative de leur chiffre d’affaires. À noter ce trimestre l’entrée dans le top 15 de Dell – en 15e position – et la progression de la Fnac qui passe de la 3e à la 2e place. Top 15 des sites «e-commerce» les plus visités en France – 4e trimestre 20063 Brands4 ou chanels Visiteurs uniques5 Couverture6 (en %) 1 eBay* 13777000 54,3 2 Fnac* 10930000 43,1 3 La Redoute* 9372000 37,0 4 Cdiscount.com 9162000 36,1 5 Amazon* 9087000 35;8 1. Source: e-marketer – www.emarketer